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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein Wellnesshotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Haupthaus sind die Zimmer leider nicht renoviert. Die Ausstattung ist ziemlich geschmacklos. Eine tiefbraune Tagesdecke und Vorhänge. Ein goldener Deckenstrahler, geschmacklose Bilder. Das passt so gar nicht zum Stil des Hauses. Die Zimmer wirken wie in einem drittklassigem Hotel ohne Stil. Die Aussicht in den Garten und auf die angrenzende Wiese mit Pferden und Kühen ist traumhaft. Die Sauna ist zu klein und ohne Aussicht. Die finnische Sauna ist mit 4 Personen voll. Der Ruheraum ist im Durchgang zum Schwimmbad, welches auch zu klein ist. Das ist kein Wellnesshotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:36
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte, liebe Katrin, zu Beginn meiner Zeilen möchte ich mich aufrichtig für meine späte Antwort entschuldigen. Es ist schade, dass Sie uns nicht bereits während Ihres Aufenthaltes angesprochen haben. Wir sind jederzeit für Anregungen und Kritik offen und daher ist für uns die direkte Kommunikation und das persönliche Gespräch mit unseren Gästen sehr wichtig. Mehr als gerne hätten wir Ihnen Alternativen angeboten und wären Ihnen bei der Auswahl, eines für Sie passenden Zimmers behilflich gewesen. Unsere verschiedenen Häuser und Almen bieten eine ausgewogene Balance zwischen Zeitgeist und Tradition. Nobel-alpenländische Suiten, Zimmer im oberbayerischen Stil oder aber auch unsere original nachgebaute und rustikale Alm aus dem 18. Jahrhundert finden immer wieder große Begeisterungen. In unserem lichtdurchflutenden Schwimmbad haben Sie zudem die Möglichkeit unseren großzügigen Liegebereich mit traumhaftem Ausblick auf den Hotelpark zu nutzen. Geschmack ist eine Kombination aus Wahrnehmung und einer gewissen Erwartungshaltung, welchen wir bei Ihnen offensichtlich nicht getroffen haben. Daher empfinde ich Ihre Äußerungen sehr subjektiv, da Geschmäcker bekanntlich unterschiedlich sind. Sollten Sie sich dennoch eines Tages wieder im Tegernseer Tal befinden würden wir uns über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen. Mit freundlichen Grüßen, Jutta Rasch Guest Relations Manager / Gästebetreuung