Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Romantikwochenende: wummerndes Abluftgeräusch im Zimmer, große Flecken auf dem Teppich, gebrochener Spiegel im Badezimmer sowie diverser defekter Fugen im Badezimmer. Zudem wurde eine kostenlose Minibar zugesichert, welche nur durch den dreckigen Kühlschrank glänzen konnte und durch ungenügenden Inhalt (2 kl Bier, ein Wässerchen, ein Apfelsäftchen). Der "Park" errinnert eher an einen schönen Hinterhof, Erlebnisurlauber sollten sich genau überlegen ob sie das Risiko Bilm ausprobieren. Wer Ruhe oder eine wirklich schöne Zeit sucht, findet sie auch bei bestem Willen nicht, da der regelmäßige Flugverkehr(Einflugschneise HAJ) Gast wieder in die Realität holt. Es gibt die Möglichkeit sich ins wummernde Zimmer zurück zuziehen.. Frühstück, überschaubar und ideenlos, kaltes Rührei, angeranzter Käse, pappige Brötchen. Nach einer unangemeldeten offiziellen Prüfung würde die Kommission die 4 Sterne vom Eingang schlagen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christopher |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, schade, dass es Ihnen bei uns im Haus nicht gefallen hat. Wir hatten ein wunderbares, romantisch dekoriertes Zimmer für Sie vorbereitet. Zur Anreise teilten Sie uns mit, dass Sie einen Hund dabei haben und im Zimmer rauchen möchten. Da wir leider keine Raucherzimmer haben, besichtigten die Rezeptionskollegen mit Ihnen ein Doppelzimmer mit Balkon. Dies fanden Sie sehr schön und wollten lieber dieses beziehen statt dem romantischen Komfort Plus Doppelzimmer. Das Doppelzimmer mit Balkon steht vor der Renovierung in zwei Wochen und wird nur auf direkte Nachfrage vergeben, da wir die Flecken im Teppich kennen. Dort hat ein Gast eine Flüssigkeit verschüttet, die die Farbe des Teppich ausgebleicht hat und der gesamten Fußboden getauscht werden muss, ebenfalls wird das Badezimmer erneuert. Viele unserer Gäste freuen sich über die kostenfreie Minibar mit Bier, Wasser, Apfelsaft und etwas Süßem. Das Sie mit dem Inhalt nicht zufrieden sind, bedauern wir sehr. Das der Kühlschrank dreckig war, können wir nicht bestätigen. Auch eine Einflußschneise ????? haben wir noch nicht bemerkt. Der Flughafen ist 20km entfernt. Bilm ist eher bekannt dafür, dass es zentral zu Hannover und zu den Autobahnen liegt, aber sehr idyllisch und ruhig. Unser 5000qm Hotelpark rundet das Angebot ab und ist sicher im Sommer schöner als im Winter.
