Schönes Hotel mit guter Lage. Allerdings ziemlich mieser Service im Restaurant. Azubi-Kellner ohne Ahnung, Küchenpannen, falsche Buchungen, Eindecken vergessen für einen 5-Sterne-Preis bei Essen und Getränken.
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Lieber Frank, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Hinweise. Selbstverständlich hätte unser Service im Restaurant Ihren Ansprüchen gerecht werden müssen. Bitte entschuldigen Sie, dass dies leider nicht geklappt hat. Bitte verstehen Sie aber auch, dass in einem Ausbildungsbetrieb nicht immer alles perfekt läuft, da die Leistungen der Auszubildenden noch nicht immer allen Standards entsprechen. Vielleicht besuchen Sie uns wieder einmal, damit wir Sie von unserer Servicequalität überzeugen können?! Herzliche Grüße Kerstin Meve-Garreis Direktorin
