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Volkmar (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
In die Jahre gekommenes Hotel, Personal mäßig
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Dependance liegt direkt vom Hotel über die verkehrsberuhigte Straße, das ist gut. Auch waren dort die Zimmer neu renoviert. Leider informierte der Portier über die Erreichbarkeit des Zimmers schlecht: Auf dem Zimmerschlüssel stand eine 4 stellige Zahl, in der Dependance waren die Zimmer aber 3 stellig angeschrieben, sodass wir erst rückfragen mussten! Hatte den Urlaub mit Groupon gebucht. Leider waren die bezahlten "Wellness-Anwendungen" nicht mehr zu reservieren (im Oktober???). Als Ersatz erhielten wir je eine 4-std. Eintrittskarte in die Vulkaneifel Therme. Der Zustand der Leihfahrräder war mäßig. Zudem hatten diese keine Gangschaltung. Der Gutschein über die 2x10 EUR für das Essen wurde nicht, wie zugesagt, von der Rechnung abgezogen, sondern erst nach 2 maliger Erinnerung!! Die Heizung im Zimmer brummte recht stark von etwa 6 bis 9 Uhr morgens! Die Weiterempfehlung gilt nur, wenn die Mängel nicht relevant sind, oder geduldet werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volkmar
    Alter:56-60
    Bewertungen:3