Parkhotel Bad Bertrich

Das Personal war schon bei der Reservierung total überfordert und auch sehr inkompetent, keiner der Mitarbeiter bekam eine ordentliche bzw. korrekte Reservierungsbestätigung auf die Reihe und man bekam hier noch vorwürfe gemacht, dass die Reservierung ja zu kompliziert fürs Personal gewesen wäre. Man dürfte keinen hier an den Gast lassen, bei Check In war die Dame bereits überfordert, es dauerte viel zu lange bis wir einchecken konnten und aussagen wie: hier unterschreiben und da haben Sie den Schlüssel zeugen leider auch nicht von Gastfreundlichkeit. Wir waren dann übrigens im Nebengebäude untergebracht, die Zimmer waren zwar sauber, die Matratzen aber leider unbequem. Beim Abendessen war man schon satt bevor man überhaupt anfing, die Pommes waren braun, das Rumpsteak schmeckte säuerlich, als ob es schon nicht mehr gut wäre bzw. einfach undefinierbar, wirklich wiederlich. Es gibt ein paar Häuser aber ein sehr gutes deftiges Lokal mit sehr gutem leckerem essen. Beim Frühstück gab es die einzig nette Bedienung so schien es, ein junges Mädel das grade so vor Höflichkeit platzte, dies konnte leider nicht das schlechte Frühstücksbüffet wieder wett machen, aber Sie schien die einzige zu sein die sich hier bemühte. Das Buffet war sehr mau, es gibt nur normale Brötchen, Toast und 2 Sorten brot, vollkornbrötchen wäre. Schön gewesen, Marmelade war in einer Riesen Schüssel unschön reingeschüttet, die hartgekochtem Eier waren trotz wärmebehälter fast kalt und sehr trocken. Wurst und käseauswahl war aber ok. Rühreier bzw. 2 Spiegeleier kosten 3 Euro. Das Auge isst mit, hier leider auch sehr unappetitlich! Es fehlt denk ich an einer guten Führungskraft, der Laden hat eindeutig zu wenig Fachpersonal bzw. scheint es als sei keiner vom Fach. Das schlimmste war def. das Abendessen, wir mussten danach in ein Restaurant noch etwas essen gehen, weil wir so hungrig waren. Es ist schade, da das Hotel von der Einrichtung schön ist, es wird nur leider nichts draus gemacht. Man tut sich keinen Gefallen, wenn man hier übernachtet!

Die Toilette war extrem hoch,sodass wir nicht mit den Füßen auf den Boden kamen obwohl wir beide sehr groß sind.

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