Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben 2 Übernachtungen mit Frühstück plus 3-Gänge Menue am Anreisetag gebucht. Das Restaurant ist mit dem Wintergarten und Eindeckung sehr ansprechend. Das Personal freundlich. Der Wellnessbereich hätte etwas größer sein können. Die anderen Hotelgäste haben nicht so großen Gebrauch von dem Angebot gemacht, so dass es okay war.Am Montag war unsere Abreise vorgegsehen und wir hätten gerne am Sonntagabend in der Hotelbar noch einen Cocktail getrunken. In der Gästeinformation, die im Zimmer ausliegt stand, dass die Bar La Luna ab 18 Uhr geöffnet ist. Leider war dies am Sonntagabend nicht so. Wir nahmen an der Bar Platz. Kein Hinweis an der Theke, dass die Bar geschlossen ist. Nach einiger Zeit wurde die Tür vom Restaurant geöffnet und uns lapidar erklärt, die Bar ist geschlossen. Cocktails gebe es nicht aber Bier und Wein wäre erhältlich. Die Bar wäre wegen dünner Gästebelegung nicht geöffnet. Den Eindruck hatten wir nicht. Egal, für ein Vier Sterne Haus nicht passend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrte Frau Elke, vorab dürfen wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Parkhotel Altmühltal verbracht haben. Weiters möchten wir uns für Ihre ehrlichen Worte bedanken. Diese sind für uns sehr wichtig, da wir ständig darum bemüht sind, uns zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht völlig Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Gästezufriedenheit ist schließlich unser höchstes Ziel. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Parkhotel Altmühltal Team
