PARK VILLA zentral am Mittelrhein

Highlight ist sicher der wirklich toll gestaltete Wellness-Bereich ... allein die Einschränkungen bei der Nutzung desselben sind jedoch die größte Enttäuschung am gesamten Hotel!!! Zudem hat man das Gefühl, dass an allen Ecken und Enden gespart wird ... immer auf Kosten des Wohlfühlfaktors!!!

Wir hatten das Zimmer "Vermeer" im Haupthaus. Dieses (sowie wohl auch die anderen Zimmer hier) ist sehr schön und individuell gestaltet (Vintage-Einrichtung, Themenzimmer, spezieller Toilettendeckel, "Der kleine Prinz" als Bettlektüre, ...) ... aber VIEL zu klein! Uns war zuvor noch ein anderes Zimmer im 1. Stock im Haupthaus angeboten worden, das zwar größer, aber dafür total dunkel war! Gibt es hier auch "normale" Zimmer? Wir wissen es nicht... Im Zimmer selbst gab es an allen Ecken und Enden kleine Hinweisschildchen und Erläuterungen, was zunächst einmal positiv erscheint, auf den zweiten Blick aber auch ein wenig nervt: Man fühlt sich irgendwo eingeschränkt bzw. behandelt wie ein kleines Kind!!! Mit der großen Begrüßungsmappe im Zimmer hätte es sich unserer Meinung nach auch erledigt haben sollen... Bei Ankunft hatten wir direkt mehrere Flecken auf unseren Bettlaken, die dann sofort anstandslos ausgetauscht wurden. Aber darf so etwas überhaupt passieren??? Im Bad befinden sich Seifenspender am Waschbecken sowie in der Dusche - positiv! Der TV-Bildschirm war leider dem Zimmer angepasst und viel zu klein, wenn auch inkl. DVD-Player! Der Wecker auf dem Nachttisch war dafür umso größer und mit CD-Player versehen; hier hätte man besser an der RICHTIGEN Stelle gespart!!! Leider befindet sich im Zimmer auch kein Safe; in bzw. von einem Vier-Sterne-Haus zu diesem Preis hätten wir das erwartet bzw. sind wir dies gewohnt!!!

Beim Frühstück gibt es eine feste Sitzordnung, alle Gäste bekommen ihre Tische zugewiesen! So saßen wir an billigen Klapptischen auf Stühlen mit z.T. durchgesessenem Lederbezug in einem größeren Zimmer innen, da die Terrasse (anscheinend) voll besetzt war. Auch hier wurde wieder einmal gespart ... was auch am Geschirr zu sehen war: Hier waren 3 unterschiedliche, überhaupt nicht zusammen passende Dekore vertreten!!! Das Frühstück ist umfangreich, es gibt auch Rührei und Speck, Aufschnitt und Lachs ... und daneben dann Frischkäse aus dem Pappbecher vom Discounter sowie den billigsten Kuchen eben daher! Ein Vier-Sterne-Frühstück? Fehlanzeige!!! Eine Hausdame bemüht sich, alles stets frisch nachzufüllen ... und werkelt und schnippelt direkt neben dem Buffet an einer kleinen Anrichte!!! Kann das hygienisch sein??? Zum Abendessen können wir nichts sagen ... außer dass die Formulierungen gut gewählt und die Preise entsprechend hoch ausgefallen sind!!! Wir haben hier dankend verzichtet...

Allgemein lässt sich sagen, dass sich die Mitarbeiter in diesem Hotel den Gästen gegenüber sehr freundlich und entgegenkommend verhalten und versuchen (!), alle Wünsche zu erfüllen ... wenn Ihnen nicht von Seiten der Hotelleitung die Hände gebunden sind!!! Die Koffer mussten wir bei Ankunft im Hotel selbst zu unserem Zimmer bringen ... an und für sich kein Problem, wenn es denn wenigstens einen Fahrstuhl gäbe!!! Hier fehlt ganz klar der Hotelpage ... wenn man schon keinen Aufzug hat einbauen lassen...!

Schön gelegen direkt am Rand des Kurparks; leider mit einer Kirche in der unmittelbaren Nähe, deren Läuten ein Ausschlafen unmöglich macht ... Wellness-Hotel??? Auch die Tatsache, dass man für einen Parkplatz auf dem hoteleigenen Hof eine Extra-Gebühr verrichten muss, wo es direkt an der Straße ca. 10m weiter genügend Parkplätze gibt, halten wir für schwachsinnig und reine Geldmacherei!!!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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Die Öffnungszeiten für den wirklich toll gestalteten Wellness-Bereich sind ein Witz! Wir wollten ein Wellness-WOCHENENDE dort verbringen ... das war getrost zu vergessen!!! Nicht nur, dass die Öffnungszeiten von 12 bis 20 Uhr am Samstag unserer Meinung nach für ein Vier-Sterne-Haus zu kurz sind; die Öffnung am Sonntag "auf Anfrage" wurde uns zunächst einmal schlicht verweigert!!! Erst nach mehrmaligem Drängen unsererseits sowie Kundtun unserer Enttäuschung und unseres Missmuts wurde uns von der Hotelleitung eine Öffnung am Sonntag zugesagt! Da wir aber am Samstagabend schon kurz im Wellness-Bereich gewesen waren (um 19:30 Uhr waren die Saunen bereits abgeschaltet und wir durften nur noch die Restwärme nutzen!) und feststellen mussten, dass dort keine Saunatücher zur Verfügung gestellt werden und das eine, auch noch sehr dünne Tuch, welches man vom Hotel zur Verfügung gestellt bekommt, also für Duschen davor, Saunieren sowie Duschen danach (und das evtl. für mehrere Saunagänge!) genügen muss, war uns die Freude am Wellness-Bereich auch für den Sonntag vergangen...