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Carolin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Popart wundervoll!
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bis auf das Frühstück hat es uns sehr gut gefallen - wir waren vor Jahren direkt nach Eröffnung schon einmal Gast in diesem Hause und haben diesmal im Gegensatz zum ersten Aufenthalt unser gewünschtes Zimmer nach hinten und ganz oben bekommen; m.E. sogar ein XL-Zimmer, sehr schön! Überhaupt erschien uns die Rezeption um Längen freundlicher und aufmerksamer als damals. Dafür hat das Frühstück sehr nachgelassen: Tüten-Rührei, wenig Brotauswahl und die Geflügelwurst (aber immerhin gab es welche!) war auch nicht mehr taufrisch. Kein Lachs, kein Schwarzbrot, vom Spieglei oder Omelet erst gar nicht zu sprechen - und das gehört zu einem 4-Sterne-Hotel dazu, erst recht, wenn das Frühstück 15 Euro pro Nase kosten soll. Eine kleine Renovierung würde auch nicht schaden; die Böden und Wände sind abgeschrammt und bei uns war die Badezimmerlüftung defekt; man versuchte sofort zu reparieren, aber erfolglos. Für uns aber nicht tragisch, wir haben gut geschlafen und uns als PopArt-Fans und Warhol-Liebhaber sehr wohlgefühlt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:51-55
    Bewertungen:144
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carolin, schön, dass Sie unser Gast waren und herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung abzugeben! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt im art'otel berlin city center west gefallen hat und Sie uns gerne weiterempfehlen. Bezüglich der Renovierung sind wir im beriff veränderung vorzunehmen. Des weiteren werde ich auch ihren vorschlag zur verbesserung des Frühstückes mit aufnehmen. Ich gebe gerne ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Das Team würde sich freuen, Sie demnächst wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem art'otel berlin city center west – a Warhol exhibition Florian Weiß Operation Manager email: fweiss@artotels.com +49 30 887777-0