Park Inn by Radisson Nürnberg

Lieber Günther, mein Team und ich danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu 100% zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Die Auswahl beim Frühstück betreffend wäre es schön und hilfreich gewesen von Ihnen zu erfahren, welche Bestandteile Sie vermisst haben. Denn das Buffet das wir aktuell täglich bereitstellen hat mehr als 80 Komponenten. Danke auch für Ihre Kritik an meinem Team. Die Rückmeldung von den meisten Gästen und meine tägliche Erfahrung zum Anlass nehmend, hätte es mich gefreut von Ihnen zu erfahren, was genau schief gelaufen ist. Dass Ihr Zimmer muffig gerochen hat tut mir sehr leid. Hier werden wir mit unserem Sauberkeitsteam nochmals sprechen um sicherzustellen, dass beim Reinigen auch genügend gelüftet wird. Danke darum für diese Anmerkung. Nochmals möchte ich erwähnen, dass es meinem Team und mir sehr Leid tut, dass Sie nicht 100% happy bei uns waren. Schön wären mehr Details gewesen um auch für Sie eine Verbesserung herbei zu führen. Mein Team und ich hoffen auf eine zweite Chance von Ihnen, wenn Sie das nächste Mal in Nürnberg zu Gast sein werden. Ihr Markus Thomka Hoteldirektor