Park Hyatt Abu Dhabi Hotel and Villas

Im Mai 2017 waren wir bereits zum dritten Mal zu Gast im Park Hyatt - zuvor bereits in den Jahren 2015 und 2016. Das Hotel ist und bleibt unsere Nummer 1, auch oder gerade insbesondere im Vergleich zu anderen Häusern in diesem Luxus-Segment wie das W Hotel Barcelona oder das Ritz-Carlton in New York. Insbesondere die gesamte Qualität begeistern uns immer wieder. Wir haben eine hohe Erwartungshaltung an unsere Reisen, können daher auch einige negative Kritiken hier auf Holidaycheck nicht nachvollziehen - insbesondere weil sie nachweisbar falsch sind (Details siehe unten). Wer Erholung sucht und sicher gehen will, dass in seinem Urlaub alles stimmt, kann beim Park Hyatt Abu Dhabi gelassen in den Flieger steigen und sich auf einen Traumurlaub freuen.

Die "Zimmer" wenn man sie so nennen mag, sind ausgezeichnet. Die kleinste Kategorie beginnt bei ca. 50 - 55qm und man darf sich auf super bequeme Betten freuen - für uns mit die besten, die wir bisher in einem Hotel erleben durften. Zudem gibt es ein schönes Bad, großen Balkon und eine Regendusche. Täglich werden mindestens zwei Flaschen Wasser aufs Zimmer geliefert - kostenfrei natürlich. Bei allen drei Aufenthalten wurden unsere Zimmerpräferenzen immer zu 100% berücksichtigt, bei zwei der drei Reisen erhielten wir sogar ein Upgrade auf eine bessere Zimmerkategorie (Meerblick statt Gartenblick) ohne überhaupt nachfragen zu müssen. Ein CheckIn war bei allen Reisen bereits morgens zwischen 06:00 und 07:00 Uhr möglich - wir konnten sofort auf das Zimmer. Auch nach mehreren Jahren sind die Zimmer sehr gepflegt und weisen den gleichen Qualitätsstandard auf wie beim ersten Besuch auf.

Die Gastronomie ist einer der ausschlaggebende Gründe, warum wir immer wieder kommen. "Zu Hause schmeckt es immer noch am besten..." Hier trifft das nicht zu. Am Ende unserer Reise würden wir am liebsten nicht abreisen, um weiterhin das fantastische Essen zu genießen. Der Hinweis eines anderen Reisenden, dass sich das Frühstück drastisch verschlechtert hätte, sehen wir ebenfalls nicht. Im Vergleich zu 2015 und 2016 haben wir auch im Mai 2017 die gleiche fantastische Qualität vorgefunden - (hausgemachte) Backwaren in jeglicher Art, Eierspeisen nach Wunsch und eine schöne Auswahl an frischen Obst. Es ist alles da was man benötigt. Einzige Veränderung die uns (auch) beim Abendbuffet aufgefallen ist: Die Beschriftung der Speisen ist nur noch in Teilen vorhanden. Sobald vom Personal aber ein skeptischer Blick wahrgenommen wurde, hat man sich Zeit genommen, um uns die Speisen zu erklären und sogar herumzuführen. Der Umfang bzw. die Auswahl ist sicherlich nicht auf Masse ausgewählt - es gibt ca. 6 - 8 Hauptspeisen jeden Abend, welche täglich wechseln. Diese dafür aber in entsprechender Qualität, u.a. Rinderfilet oder Lammchops. Die Desserts sind ein Traum! Wer jeden Abend 10 - 20 Hauptgerichte zur Auswahl erwartet, der ist mit Spaghetti Bolognese am Ballermann wohl besser aufgehoben.

Der Service ist absolut vorbildlich und mit das Beste am Park Hyatt - diesen Standard wird man schwierig im europäischen Raum finden. Man fühlt sich sehr willkommen und bereits nach wenigen Tagen kennt das Personal die persönlichen Präferenzen. Wünsche werden erkannt, bevor man sie selber ausgesprochen hat und eine "Beschwerde" zu einem tropfenden Wasserhahn wurde binnen 15 Minuten (!) gelöst. Der Zimmerservice ist genau zu den Zeiten fleißig, in denen man nicht im Zimmer ist, sowohl morgens als auch Abends und absolut gründlich. Man hat das Gefühl, immer wieder in ein komplett neues Zimmer zu kommen. Im Vergleich zu anderen arabischen Ländern ist der Service hier sehr unaufdringlich aber stets sofort da, wenn man ihn benötigt. Gleiches gilt für den Poolservice. Übrigens: Das in einer anderen Bewertung bemängelte Wasser, welches am Pool nicht mehr gereicht werden soll, ist schlichtweg falsch. Wie auch in den letzten Jahren bekamen wir ebenso im Mai 2017 unaufgefordert Handtücher und kostenfrei (gekühltes) Wasser an unsere Liegen gebracht. Über den Tag wurde mehrfach gefragt, ob wir noch weiteres Wasser wünschen. Zwar kann man nun auch beim Poolservice stilles Wasser einer Premium-Marke extra kaufen (für 1 EUR), bekommt aber weiterhin auch kostenfrei Wasserflaschen zur Verfügung gestellt.

Das Hotel liegt auf Saadiyat Island direkt an einem traumhaften (hoteleigenen) Strand. Es ist somit einige Minuten vom Stadtkern Abu Dhabi's entfernt. Mit dem Taxi (24/7 in der Hoteleinfahrt verfügbar) gehts jedoch sehr komfortabel und preiswert in ca. 15 Minuten in die Innenstadt. Vorab waren wir skeptisch, dadurch dass öffentliche Restaurants / Bars etc. nicht direkt fußläufig erreichbar sind. Dies ist bei dem Hotel und durch die ausgezeichnete Anbindung allerdings nichts, was in irgendeiner Form störend ist. Im Gegenteil: Diese Lage verspricht Erholung pur und ermöglicht sehr schnell in die spektakuläre Welt der Emirate einzutauchen, wenn man denn mag. Einige hundert Meter wird wie schon in anderen Bewertungen erwähnt ein weiteres Hotel gebaut. Durch die entsprechende Distanz ist der Geräuschpegel nicht störend wahrnehmbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die unschöne Pooolanlage und der Strand bilden sicherlich den Mittelpunkt des Park Hyatt. Zusätzlich gibt es einen sehr schönen SPA sowie eine kleine Rooftopbar am Beachhouse. Positiv aufgefallen ist, dass mittlerweile einige (Sport)kurse angeboten werden, für diejenigen die sich betätigen mögen - übrigens sind diese nicht in der Wahrnehmung für alle anderen Gäste, d.h. sie finden nicht am Pool oder ähnliches statt. Das "Camp Hyatt" ist ein gesonderter Bereich für Kinder inkl. gesonderten Pool. Somit gibt es auch ein Angebot für die Kleinen, ohne störend die Ruhezonen der anderen Gäste zu beeinflussen.