Alle Bewertungen anzeigen
Juma (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel mit Serviceschwächen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Top Hotel mit kleinen Service Schwächen. Positiv: Das Hotel ist sehr stylisch und eher zurück haltend im Stil...anders als sonst die zu überladenen und prunkvollen Hotels in den Emiraten. Uns hat das sehr gut gefallen. Der Pool und die Gartenanlage sind sehr schön angelegt, kleine Nischen und Himmelbette am Pool. Der Strand ist wirklich sehr schön - feinsandig weißer Sand und Türkis blaues klares Wasser. Ähnlich wie auf den Malediven. Keine Hotelburgen rechts und links...weitläufig und ruhig... allerdings wird Saadiyat Island ganz groß aufgezogen...spätestens in 3-5 Jahren ist dort alles vollgebaut. Die Sonnenliegen waren sehr bequem und wenn man nicht erst mittags zum Strand kam hatte man auch noch freie Platzwahl. Super schön und geräumig sind die Zimmer mit toller Terrasse, welche auch mit Sunbed ausgestattet war. Wir hatten in den Villas ein Standard Zimmer und waren sehr zufrieden. Täglich wurden Wasser und Früchte auf Zimmer gebracht. Außerdem konnte man sich mit einer Nespresso Kaffee zubereiten. Für Familien ist das Hotel und vor allem auch der schöne Strand sehr geeignet . Die Poolanlange war eher niedrig mit 90 cm - 120 cm... und extra Babybecken, welches mit Sonnensegel ausgestattet war. Schöner Spielplatz, welcher ebenfalls überspannt war. Negativ: Der Service speziell im The Cafe lässt doch für ein solches Luxushotel sehr zu wünschen übrig. z. Bsp: Beim Frühstück waren grundsätzlich keine Müslischüsselchen vorhanden, die Saftgläser waren auch oft vergriffen, die Panncakes wurden auch nur im Schneckentempo nachgefüllt und dann war auch der Sirup alle, genauso ging es einem mit dem Lachs. Die räumliche Gegebenheit ist für das Buffet einfach viel zu klein, so dass man sich vorkommt wie auf der Autobahn mit Stau und gedrängel. Wenn man im The Cafe frühstückt oder das Abendessen einnimmt, ist die Atmosphäre wie in einer Kantine. Lautes Geschirr geklapper, Kellner die herumwuseln - weitgehend leider ohne Überblick. ( Man bekommt erst nach Nachfrage die Weinkarte, dann aber nur eine. Die Pfeffermühlen waren leer. Man bekommt schon die Getränkerechnung auf den Tisch gelegt, obwohl man noch Desert hat. Wenn man dan an den Tisch zurück kommt, sind die Getränke und das Besteck abgeräumt, obwohl man ja noch isst.) Man kann auch auf die Terrasse ausweichen, braucht aber etwas Glück hier einen Tisch zu ergattern, denn die Tischanzahl ist sehr begrenzt. Wenn man jedoch einen ergattert hat, ist es kein Vergleich zu drinnen. Hier hat man ruhige Urlaubsatmosphäre mit Flair. Beim Checkout wurde ein regelrechter Eiertanzveranstaltet bis man uns das Zimmer verlängert hat. Wir mussten drei mal nachfragen bis man die Info hatte: es klappt. Am ersten Tag hieß es: wir sind komplett ausgebucht, am zweiten: eventuell, das Zimmer muss aber gewechselt werden und am schließlichen Abreisetag ging es dann ohne Probleme...seltsam, dass mitreisende genau die selbe Erfahrung machten. Fazit: Sehr schönes Hotel mit super Strand, wir kommen gerne wieder... versuchen dann aber immer auf der Terrasse zu speisen. Dann kann man den Urlaub auch rundum genießen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juma
    Alter:31-35
    Bewertungen:2