Park Hyatt Abu Dhabi Hotel and Villas

Wir waren vom 24.04. bis 08.05.2016 im Park Hyatt Abu Dhabi. Die Gäste kamen grössten teils aus der Schweiz, Deutschland, Österreich und aus dem Ost-Block (Polen, Russland). Das Alter der Gäste: vom Säugling bis Rentner. Mehrheitlich Familien und Paare. Rentner hatte es nicht wirklich viele. Im Grundsatz ist das Hotel wunderschön und bietet einen Top-Service. Erst die Punkte, was uns aber überhaupt nicht gefallen hatte; Kinder & Dresscode? Kinder: Es waren viel zu viele Kinder im Hotel. Es gab eine enorme Unruhe in den Alltag und stresste uns als Urlauber. Ich will dazu anfügen; dass wir nichts gegen Kinder haben. Wir schildern lediglich unsere Erfahrungen und die Reaktionen von anderen Urlaubern zum gleichen Zeitpunkt und den bisher gelesenen Hotelbewertungen. Ein Tipp für das Hotel: Bitte macht aus dem Park Hyatt ein Adults-Only Hotel. Ich bin sicher, das Hotel wird auch so ausgebucht sein & wir würden bestimmt wieder kommen. Es passt nicht zusammen: Top Service und Kindergarten. Alles wird schön gepflegt, die Angestellten äusserst freundlich und zuvorkommend, die Gastronomie auf einem hohen Niveau und keine Massenabfertigung – aber dann; dieser Kindergarten – es passt leider nicht. Als Kompromiss könnte man auch der linke Strandabschnitt «Adults-Only» machen. Verschiedene Vorkommnisse, welche wir hier erläutern möchten: Am Strand werden Säuglinge gestillt, Kinder setzen sich am Buffet auf den Korpus, Kinder schlafen beim Nachtessen auf den Bänken, Kinder sind Barfuss und Badeanzug – umwickelt mit einem Badetuch beim Nachtessen erschienen, Kinder rannten im Speisesaal (Aussenbereich) umher, Kinder schreien am Pool, Strand, beim Essen. Dresscode: Auf der Homepage vom Park Hyatt Hotel wird in den verschiedenen Restaurants auf einen Dresscode hingewiesen. Leider wird das überhaupt nicht eingehalten. Die Gäste halten den Dresscode nicht ein, das Personal ist aber auch nicht bemüht die Gäste zurück zu schicken. Schade!! Wenn man auf einen Dresscode besteht, dann zieht das konsequent durch. Das bezieht sich vor allem auf das Abendessen im «The Cafe». Es kann nicht sein, dass beim Abendessen eine Familie in Flip Flop‘s erscheint, dazu noch «schlarpen» und der Mann erscheint in kurzen Jogging Hosen. Ebenfalls gesehen - wie oben schon geschrieben: Kinder im Badeanzug mit Badetuch umwickelt und Barfuss… Eine Frau in Spaghetti Top und brauchfrei. Schade besteht man nicht auf den Dresscode. Diverses: Mückenspray braucht es keinen. Am Abend ist es auch immer noch sehr warm. Ein leichtes Jäcken empfiehlt sich nur mitzunehmen, sofern man im Innenbereich das Essen zu sich nimmt. Aber es ist auch ohne Jäcken aushaltbar – das herunterkühlen mit der Klimaanlage könnte viel schlimmer sein. Die Tagestemperaturen betrugen von 32 bis 42 Grad.

Wir hatten das Zimmer Nr. 216. Park-Room ohne Mehrblick – aber mit Blick in den Innenhof. Das Zimmer war wunderschön, gross und man hörte wirklich nichts von den Zimmer-Nachbarn. Auch von den Gängen hörte man relativ wenig, da der ganze Flur mit Teppichboden ausgelegt ist. Über Safe, Haarföhn, Stromadapter, genügend Ablagefläche, WIFI kostenlos (ganze Anlage - ab & zu schlechtes Signal), Shampoos und Hygieneartikel – es fehlte nichts. Das Badezimmer ist vom Zimmer mit einer dunklen Glaswand abgetrennt. Hier befindet sich eine Badewanne, eine begehbare Regendusche und 2 Waschbecken. Daneben ein separater Raum mit Lavabo und dem WC. Das Zimmer sieht sehr schön und äusserst modern aus. Der Balkon war ebenfalls gross mit einem Liegebett, Tisch und Stuhl.

Wir haben Halbpension gebucht. Das Morgen- und Abendessen wurde im «The Cafe» eingenommen. Das Grill Restaurant ist kostenpflichtig. Wenn man HP gebucht hat, kann man jedoch kostenlos ein vorgegebenes 3 Gänge Menü auslesen, oder von der Karte ein Menü auswählen. Wenn man vom Menü etwas auswählte, waren 150 Dirham inklusive. The Beach House ist beim Strand. Hier haben wir mal etwas zum Mittagessen eingenommen. Qualität sehr gut. The Beach House ist jedoch nicht beim HP enthalten. Das Morgen- und Abendbuffet im The Cafe war ausgezeichnet. Qualität top! Ich habe schon grössere Buffets erlebt, aber hier keine Spur von Massenabfertigung und die Qualität der Speisen wirklich sehr lecker. Jeder findet etwas am Buffet. Die Köche sind echt super - Kompliment :-) Das Essen konnte im Innen- oder Aussenbereich eingenommen werden. Was wir auch sehr toll fanden, die langen Essenszeiten. So verteilten sich die Gäste ein wenig und man konnte vor oder nach dem Essen noch etwas unternehmen. Das Frühstück gab es von 6 bis 11 Uhr, und das Abendessen gab es von 18.30 bis 22.00 Uhr. Von 22.00 bis 24.00 Uhr gab es noch Gerichte à la Carte. Dies haben wir nie beansprucht.

Der Service – 1A! Die Angestellten äusserst freundlich und hilfsbereit. Am Strand oder Pool wird einem geholfen beim Sonnenschirm aufstellen, am Strand werden die Badetücher zur Liege gebracht, am Pool sind die Badetücher bereits auf den Liegen deponiert, Wasserflaschen (kostenlos) werden am Strand / Pool zur Liege gebracht, Getränkewünsche oder Essenswünsche am Pool werden ebenfalls zur Liege gebracht. Check In verlief unkompliziert und von Deutsch-Sprechendem Personal. Bei unserer Ankunft gab es gerade einen Systemausfall – das kann natürlich immer und überall einmal passieren. Wir sind um ca. 20.00 Uhr im Hotel angekommen und konnten noch zum Abendessen gehen. Check Out verlief ebenfalls unkompliziert und freundlich. Der Service beim Morgen- und Abendessen im «The Cafe» war auch sehr freundlich und aufmerksam. Die Zimmerreinigung perfekt. Das Zimmer wurde gründlich jeden Tag gereinigt und mit allem nötigen stetig wieder aufgefüllt. Am Abend kam das House-Keeping auch nochmals vorbei und fragte nach, ob alles im Zimmer in Ordnung sei, oder ob wir noch Wünsche haben. Sofern wir nicht im Zimmer waren, wurde das Badezimmer nochmals gereinigt, mit neuen Tüchern aufgefüllt, Wasser und Eiswürfel hingestellt. Die Minibar im Zimmer war kostenpflichtig. Ausser der Kaffee (Nespresso Maschine) – die war kostenlos. In der Anlage gab es Wasser aus den Plastikflaschen frisch gekühlt kostenlos und so viel man brauchte. Das fanden wir super, ansonsten kann der Wasserkonsum echt ins Geld gehen. (Ausnahme beim Essen – Wasser aus den Flaschen waren zu bezahlen) . Der Pool ist auch in einem sauberen Zustand. Der untere Pool war Adults Only - das war toll! Befanden sich jüngere Gäste im Pool, wurden sie direkt vom Poolboy angesprochen. Der Strand ist auch sauber. Leider gibt es auch hier die tollen Gäste, welche die Zigaretten-Stümmel einfach im Sand verbuddeln. Weshalb kann man die Stümmel nicht sammeln und entsorgen? Wieso kann man nicht beim Personal nach einem Aschenbecher fragen? Nehmt doch Rücksicht auf andere Gäste und auf die Natur. Ich denke nicht, dass ihr zu Hause die Stümmel im Rasen oder sonst auf dem Boden liegen lässt? Duschen sind beim Pool vorhanden, am Strand hat es keine Umkleidekabine, sowie auch keine Duschen. Die WC’s beim «The Beach House» werden immer sauber gehalten. Ich musste nicht 1x ein schmutziges oder nasses WC betreten. Ich habe überlegt, ob ich eine Sonne Abzug geben soll, da der Service im The Cafe in der 2. Woche etwas schlechter war. Dies bezieht sich auf das Frauenpersonal. Habe nun aber, weil sonst alles echt top war, die 6 Sonnen stehen gelassen.

Das Hotel liegt auf Saadiyat Island in Abu Dhabi direkt am leicht abfallenden, breiten, weissen Sandstrand. Vom Flughafen fährt man eine halbe Stunde. Eigentlich sind praktisch alle Sehenswürdigkeiten 30min vom Hotel entfernt. Vom Meer aus gesehen, wird rechts das Rotana Hotel gebaut und daneben ist das St. Regis Hotel. Im St. Regis Hotel konnte man diverse Sachen sehr günstig einkaufen und es hatte einen Bankautomaten. Bezüglich dem Rotana Hotel das gebaut wird, durch Baulärm wurden wir zur unserer Reisezeit nicht gestört. Wenn man von A nach B möchte, der kann sich zu günstigen Preisen ein Taxi nehmen. Vor dem Hotel stehen zu jeder Zeit Taxis bereit. Direkt vor dem Hotel hat es sonst nichts. Was man in der Freizeit unternehmen kann, siehe weiter unten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Strand ist weiss und breit, das Meer leicht abfallend und meistens wie eine Badewanne. Natürlich war das Meer am Morgen viel schöner zum Baden, da es keine einzige Welle hatte. An 2 Tagen war das Meer jedoch ein bisschen unruhiger. Ansonsten hat das Hotel einen schönen grossen Pool mit direktem Blick auf den Strand. Der untere Pool ist für Gäste ab 16 Jahren, der obere und der andere Pool daneben sind für alle Gäste. Im SPA Bereich – hinterer Teil der Anlage, hat es noch einen kleineren Pool. Der war auch sehr gemütlich, da sich dort fast keine Gäste aufhielten. Das Fitnesscenter ist mit seinen Geräten sehr gut ausgestattet. Ein Personaltrainer ist zu bestimmten Zeiten ebenfalls anwesend. Wasser und Tücher gibt es kostenlos. Der SPA-Bereich haben wir nicht benutzt und können dazu nicht viel sagen. Ein Tennisplatz ist ebenfalls vorhanden. Ansonsten gibt es keine grossen Freizeitangebote im Hotel selber; weder Rutschen, Dart, Tischtennis, Billard, Wassersport. Aber das hat uns nicht gestört, das brauchte es von unserer Seite her auch nicht. In der Nähe hat es diverse Mall’s in denen man gut shoppen gehen kann. Weitere Sehenswürdigkeiten/Erlebnisse wie: Ferrari-World, Waterworld, Formel 1 Strecke, Moschee, Emirates Palace etc. Unser Reiseveranstalter hatte einige andere Ausflüge beim Begrüssungstreffen vorgestellt. Wir sind mit dem Wasserflugzeug nach Dubai geflogen, sowie haben wir die Wüstensafari mitgemacht. Beide Touren sehr zu empfehlen. Am besten beim Begrüssungstreffen am 1. Tag teilnehmen. Wir haben erst gedacht, es gibt eine Ecke und jeder Reiseveranstalter stellt seine Touren in einem Ordner vor, den man zu jeder Zeit einsehen kann – dem ist aber nicht so.