Alle Bewertungen anzeigen
Timm (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage mit schlechtem Management
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Spontanurlaub aufgrund des günstigen Angebots viel unsere Wahl auf das Park Hyatt. Leider hatten diese Idee wohl auch mehrere Eltern mit Kleinkindern. Die Anlage an sich ist sehr schön gestaltet und ausreichend groß. Die Zimmer sind schön und sauber und lassen keine Wünsche offen. Leider wird weder vom Management noch vom Personal etwas gegen anstandslose Gäste unternommen (Kinder werden dazu ermutigt in den Pool zu urinieren, stundenlange Handtuchreservierung einfach hingenommen, Altersgrenze für den Erwachsenenpool nicht durchgesetzt). Bei einer Beschwerde an der Rezeption kam nur ein Schulterzucken (We already know it) und keine Entschuldigung oder Abhilfe. Das Buffetrestaurant bot eine große Vielfalt und gute Qualität, leider konnten sich auch hier die Kinder samt Eltern nicht entsprechend benehmen. Im Steakhouse war der Service und die Atmosphäre dagegen sehr gut. Insgesamt eine schöne Anlage die leider unter einem schlechten Management nicht ihr Potential ausspielen kann.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timm
    Alter:19-25
    Bewertungen:7