Park Hyatt Abu Dhabi Hotel and Villas

Wir waren als Familie im April für 8 Tage dort. Im Internet wird das Hyatt als schickes neues Designhotel angeboten, was es letztendlich auch ist. Das über 100 Kinder dort waren und es als reines Familienhotel und Massentourismus mit Halbpension ausgerichtet ist, wird nirgends erwähnt. Wir waren selbst mit Kind dort, aber das ständige Geschreie der Kleinkinder, der überfüllten Restaurants zur "Kinderessenszeit" um 19 / 20h, der von Kindern überfüllte Pool (es gab nur ein Pool wo alle Kinder waren) war selbst uns zu viel. Der Steg zum Strand war mit Buggys vollgeparkt und die Liegen am Strand waren immer belegt. Das Personal war hoffnungslos überfordert und wir wurden fast jeden Abend aus dem Restaurant wieder weggeschickt, mit dem Hinweis, dass es zu voll sei und wir in 1-2 Stunden wiederkommen sollten. Super Idee, mit Kind.... Dementsprechend war auch die Atmosphäre in den Reataurants: Hektik, laut, Massenabfertigung, gestürmtes Buffet. Wenn ich so eine Art von urlaub hätte machen wollen, hätte man nicht bis in die VAE reisen müssen. Von den ab morgends mit Handtüchern reservierten Liegen am Strand ganz zu schweigen... Wir haben uns vor Ort beschwert und auch einen Brief an den Hoteldirektor geschrieben und diesen an der Rezeption abgegeben. Leider haben wir bis heute (4 Monate später) keine Stellungnahme erhalten. Spricht nicht gerade für ein 5 Sterne Hotel. FAZIT: Wunderschönes Hotel mit tollem Strand leider auf Massentourismus ausgerichtet und damit überfordert!!! Wirklich schade!!!! Wir waren anschließend noch im Desert Hotel der Anantara Group und da kann sich Hyatt einiges abgucken....

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• Strand