Park Hyatt Abu Dhabi Hotel and Villas

Wir haben Ende Februar vier Nächte in Park Hyatt Abu Dhabi verbracht. Das Hotel befindet sich außerhalb der Zivilisation an einem langen sandigen Strand. Der Zustand der Zimmer ist ok. Auch WLAN war sehr gut, jedoch nicht am Strand – bis dahin reicht wahrscheinlich das Signal gar nicht. Das Essen war auch in Ordnung, für ein 5 Sterne-Hotel jedoch ein wenig enttäuschend. Die Restaurants sind immer überfüllt und geschmacklich ist es auch nicht besser als in einem mittelklassigen Restaurant um die Ecke. Dafür sind die Preise in einem sehr hohen Segment angesiedelt, was einem manchmal die Laune vermiest. Leider macht das Hotel ein wenig unorganisierten Eindruck. Man merkt, dass sich die Mitarbeiter sehr bemühen. Sie kriegen jedoch nicht immer alles auf die Reihe. An einem Abend haben wir einen Tisch an der Rezeption reservieren lassen. Am nächsten Tag standen wir zur gegebenen Zeit im Restaurant und durften feststellen, dass unsere Reservierung nicht durchgegeben wurde. Nach der Rücksprache mit den Mitarbeitern an der Rezeption haben wir noch tatsächlich eine Frage gestellt bekommen, ob wir uns sicher wären, dass wir einen Tisch haben reservieren lassen. Hier stellt sich die Frage, wären wir uns nicht sicher, würden wir doch nicht nachfragen oder? Das nächste nicht so angenehme Erlebnis passierte uns am Tag der Abreise. Am Abend davor haben wir wieder mal an der Rezeption um ein Taxi für 6:30 Uhr am nächsten Tag gebeten. Pünktlich standen wir draußen und warteten vergeblich auf unser vorbestelltes Taxi. Nachdem 15 Minuten vergangen sind, hat mein Mann nachgefragt, wo das Taxi denn bleibe. Niemand wusste überhaupt Bescheid, dass eins bestellt werden musste. Nachdem mein Mann seine Unzufriedenheit offen geäußert hat, wurde ihm gesagt, er hätte seine Bestellung doch betätigen sollen. Hier stellt sich wieder die Frage – Wann? Mitten in der Nacht? Summa summarum war das für diesen Preis kein gelungener Aufenthalt. Ich finde, man kann das Hotel nicht so wirklich zuordnen: für einen Strandurlaub ist es wirklich sehr teuer und angespannt, für einen Businesstrip ist es weit vom Schuss. Für uns kommt das Hotel wie die gesamten Arabischen Emirate nicht infrage. Jemand aber, der Wüste mag, nicht viel Wert auf Grünes legt und viel Geld hat, ist hier wahrscheinlich richtig.

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