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Bettina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 3-5 Tage • Strand
2016 - leider nur noch 4 Sterneniveau
4,0 / 6

Allgemein

Immer noch gut, letztes Jahr jedoch deutlich besser, Service lässt leider nach, Qualität der Speisen leider ebenso, Gebrauchsspuren am Haus sichtbarer, jetzt eher 4 Sterne-Niveau. Management muss reagieren, um dem hohen Preis noch gerecht zu werden. Strand ist traumhaft, wie auch der Grundstil des Hotels.


Zimmer
  • Gut
  • Schön groß und modern stilvoll eingerichtet. Balkonmöbel so la la. Mobiliar zeigt nun deutliche Gebrauchsspuren und muss nun ausgewechselt werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Gute Auswahl an Speisen, jedoch ganz arg wenig Variationen. Bereits nach 3-4 Tagen hat man eigentlich genug. Auffallend zu 2015 ist auch, dass der Gast sich nun viel mehr selbst schöpfen muss. Das Essen in den Töpfen wirkt wenig ansprechend und suppt vor sich hin. Nach Soße muss immer aktiv gefragt werden. Wohingegen für bestimmte Gästegruppen extra gekocht wird. Gut sind die Grillstationen, wobei auch hier deutlich seltener Filets angeboten werden, sondern nun auch Hotdogs und Burger. Preis-Leistung stimmt hier nicht mehr für uns. Hinzu kommt, das die Getränkepreise verrückt teuer sind, wirklich sehr unverschämt, v.a. in Anbetracht des schlechten Services. Das war 2015 noch nicht so. Auch das Mobiliar im Außenbereich der Restaurant ist deutlich gebraucht und sollte dringend ausgewechselt werden.


    Service
  • Schlecht
  • Service im Vegleich zu 2015 leider deutlich schlechter, leider leider. Sowohl die Zimmerreiniging war nicht 5 Sterne würdig (Sonnencremespritzer waren ab dem 2. Tag bei uns an der Badezimmerschiebetüre und wurden nicht gereinigt), als auch die Service-Mitarbeiter im Restaurant "Café" - verherend. Unfreundlich, inkompetent und absolut fehl am Platz für so ein Haus. Inakzeptabel. Bereits die Platzeinweiserin verdirbt einem die gute Laune. Schade. Bei Mängeln im Zimmer (WC-Spülung tat nicht, TV funktionierte nicht) musste man mehrmals hinter telefonieren und ewig warten, bis ein Mitarbeiter kommt. Der nachlassende Service ist leider unser größte Kritikpunkt. Nebenan entsteht ein weiter 5-Sternehotel, so dass sich das Hyatt Management nun anstrengen muss, um auf ein 5-Sterneniveau zu kommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super ruhig, trotz Baustelle nebenan. Traumhafter Strand. Wer nichts außer Sonne, Wasser und Ruhe benötigt, ist hier lagetechnisch richtig. Abu Dhabi in 10min mit dem Auto zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Baden und Fitness machen ist alles da. Mehr braucht man nicht.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:31-35
    Bewertungen:12