- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Kleines, ruhig gelegenes Hotel oberhalb von Malcesine. Über eine Serpentinenstraße zu erreichen (war jedes mal eine Herausforderung :) Panoramicastraße: Herrlicher Blick über den See! Wir können das Hotel leider nicht weiterempfehlen, weil die fehlende Sauberkeit im Zimmer für uns ein absolutes No-Go ist!
Als wir unser Zimmer bezogen waren wir eher enttäuscht. Einrichtung war schon sehr abgewohnt und alt. Zimmer bestand aus einem Vorzimmer mit Einbauküche, Tisch mit zwei Stühlen, Etagenbett und einem Kleiderschrank, kleines Bad (war aber absolut ausreichend) und einem Hauptzimmer mit Doppelbett, ziemlich klein geratenem Fernseher, Kleiderschrank, Garderobe mit Spiegel und dann gings raus zum Balkon. Stauraum ausreichend vorhanden! Das Zimmer war aber total verstaubt! Staubschicht von ca. ein oder zwei Wochen. Den Staub z.B. auf der Bettrückwand konnte man schon sehen!! Konnte auf keinen Fall frisch geputzt worden sein! Nach näherer Begutachtung fanden wir zudem noch auf dem Boden einen abgeschnittenen Zehennagel von den Vorbesuchern!!! Absolut ekelhaft! Das war zu viel und wir beschwerten uns an der Rezeption! Als ich das Thema Sauberkeit im Zimmer ansprach bekam ich hier jedoch kein Gehör! Im Gegenteil, die Dame des Hauses war eher noch verärgert warum ich mich darüber beschwere. Habe ihr dann auch vor Ort im Zimmer die von uns genannten Mängel gezeigt. Auf den Zehennagel auf den Boden reagierte sie gar nicht. Strich nur über die Bettkante und sagte: "Ist alles sauber wird morgen wieder geputzt!" Keine Entschuldigung nichts! Wären wir länger gebliegen, wären wir sofort abgereist! Wir erwarten auch in einem 3 Sterne Hotel, dass das Zimmer sauber ist! Habe mir dann abends im Ort Sachen zum Putzen gekauft und das Zimmer selbst gereinigt! Auch auf den darauf folgenden Tagen wurde das Zimmer nicht ordentlich geputzt! Habe extra an einer Bettkante im Vorzimmer die Staubschicht nicht weggeputzt, diese war auch am Abreisetag noch vorhanden! Wir waren schon in sehr vielen Hotels, auch in dieser Sterneklasse, aber sowas ist uns noch nie passiert!!!
Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück gebucht. Frühstücksbuffet für ein 3-Sterne Haus angemessen! Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier überein. Standardmäßiges Frühstück mit verschiedenen Marmeladensorten, Müsli, Wurst und Käse, Kuchen, Brötchen, Croissant und Ei-Speisen. Verschiedene Kaffeespezialitäten und Teesorten wurden auch angeboten. Lediglich der Saftautomat hat uns nich so gut gefallen. Säfte daraus schmeckten sehr künstlich und übersüßt.
Servicepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Egal ob beim Frühstück oder fragen an der Rezeption.
Oberhalb von Malcesine gelegenes Hotel. Auffahrt ca. 5 Minuten. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen. Mit dem Auto erreicht man auch schnell die Mittelstation des Monte Baldos, von hier aus starten viele schöne Wandertouren.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Wurde von uns nicht genutzt. Pool ist vorhanden, aber auf den Bildern im Internet und in den Katalogen auch schöner wie in der Realität.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Verena |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |