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Friedrich Wilhelm (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr schlechte Erfahrungen mit dem Park-Hotel
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist eine einzige Katastrophe, Zimmertemperatur Sonnenseite 37,5 Grad, Ventilator funktionierte nicht, war falsch angeschlossen, Personal reagierte auf Reklamation frech, Badezimmer winzig, Toilette nur mit Gymnastik zu benutzen, halt ein uralter Kasten, kein Aufzuig, übe4rall Teppiche. obwohl Hunde erlaubt sind. Igitt. Lüftung im Bad voller Schimmel. Also insgesamt nicht zu empfehlen, Park nicht vorhanden.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedrich Wilhelm
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gast. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwatungen nicht erfüllt haben. Kundenzufriedenheit ist oberstes Gebot unserer Familienunternehmens, und darum entschuligen wir uns vielmals, dass wir diese bei Ihnen nicht einhalten konnten. Wir sind stetig dabei unsere Einrichtung zu erneuern und zu verbessern. Stück für Stück. Nun hatten wir schon Gespräche zu einem Einbau einer Klimaanlage für alle Zimmer im Hause, so dass uns bald auch sehr hohe Temperaturen nichts mehr anhaben können. Mit herzlichen Grüße aus Konz das Team vom Park Hotel