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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 1 Woche • Strand
Wunderbare Lage, verbesserungsbedürftiger Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt am Hang und ist mit 119 Zimmern überschaubar. Das Haus ist von der Architektur her ansprechend, da es nur 3 Stockwerke hat. Teilweise liegen die Zimmer allerdings zur Straße, zudem gibt es mindestens zwei zusätzliche in den Hang gebaute Stockwerke. Für Behinderte gibt es zwar einige Rampen, aber die verschiedenen Trakte sind über jeweils vielen Stufen verbunden, so dass man ständig treppauf und treppab unterwegs ist. Der Zugang zum Strand geht über viele Stufen. Dafür ist der Blick aufs Meer ausgesprochen schön und romantisch. Die Anlage ist gepflegt und im Außenbereich mit zahlreichen Pinien schön grün. Es gibt verschiedene Terrassen mit Bar, Außenrestaurant für das Mittagessen sowie Pool. Grundsätzlich ist die Costa Brava ein empfehlenswertes Urlaubsziel mit einem schönen Hinterland und schönen Stränden. Allerdings sind zahlreiche Orte, darunter auch Platja d'Aro, ziemlich zubetoniert und für unseren Geschmack eher öde. Da wir nur eine Woche unterwegs waren, haben wir nur die nähere Umgebung erkundet. Dabei fanden wir einerseits Sant Feliu de Guixols (dort insbesondere die Platja de San Pol), andererseits das kleine Platja d'Aiguablava (schön gelegener Parador) erheblich ansprechender. Besonders Sant Feliu de Guixols ist ein richtiges gewachsenes Städtchen, in dem es neben dem langgestreckten Hauptstrand auch die ausgesprochen ansprechende und wesentlich kleinere Platja de San Pol gibt. Hier geht es sehr viel gepflegter zu als in Platja d'Aro.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alle Zimmer sind von der Einrichtung her in wirklich gutem Zustand und sehr sauber. Die Zimmer zum Meer haben einen Balkon, der, allerdings zumeist sehr klein ist. Sie sind auch für einen längeren Aufenthalt gut geeignet (großer Schrank, Minibar, breite Betten, gut ausgestattetes Bad).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet ist o. k., aber nicht überragend. Die Spiegeleier und der gebratene Speck waren für unseren Geschmack zu fettig, die Auswahl an Wurst und Käse begrenzt, die Tomaten schmeckten muffig. Dafür gab es aber viel frisches Obst, Joghurt, Müsli und eine Auswahl an süßen Teilchen. Meeresfrüchte oder Fisch waren nicht verfügbar. Das Vorspeisenbuffet beim Abendessen ist ebenfalls o. k., aber auch nicht besonders üppig, was man bei einer so begrenzten Zahl von Teilnehmern aber sicher auch nicht erwarten kann. Die servierten Hauptspeisen, wahlweise ein Fleisch- oder ein Fischgericht, waren ebenfalls o. k., aber eher Standardware. Die Fleischgerichte sind grundsätzlich nur geschmort bzw. gekocht und nicht gebraten/gegrillt. Wir haben daher nur an zwei Abenden im Hotel gegessen und sind ansonsten im Ort essen gegangen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Hotel hat das Problem, dass es eine ganze Reihe von Zimmern ohne Balkon zur (extrem lauten) Straßenseite hin hat, die heutzutage offensichtlich nicht mehr gut gehen. Die Mehrzahl der Zimmer liegt dagegen zur Meerseite und hat Balkon mit Meerblick. Daher ist es uns - wie auch nach unserer Beobachtung mehreren anderen Gästen - so gegangen, dass sie ein Zimmer mit Meerblick gebucht hatten, aber zunächst in einem der zur Straße hin gelegenen Zimmer untergebracht wurden. Auf unseren Protest hin hat die Direktion dann zu argumentieren versucht, der Reiseveranstalter habe den Meerblick auf seiner Reservierung nicht vermerkt und ein Zimmer mit Meerblick sei erst ab dem nächsten Tag verfügbar. Dies ist ein wirklich übler Trick, denn meist kommt man ja erst nachmittags an und hat daher keine Möglichkeit mehr, auf ein anderes Haus auszuweichen. Dazu müsste man zudem auch den Ort wechseln, da das San Jorge das mit Abstand beste Hotel in Platja d'Aro ist. Insofern mussten wir die erste Nacht in einem Zimmer zur Straßenseite verbringen und bekamen erst am nächsten Tag das von uns gebuchte Zimmer mit Meerblick. Ansonsten war der Service beim Frühstück neutral, da das Frühstück völlig auf Selbstbedienung umgestellt ist und das Bedienungspersonal lediglich abräumt. Dabei werden einem die Teller teilweise noch vor Beendigung des Frühstücks weggenommen. Kaffee und Tee musste man sich tassenweise holen, wobei sich bei lediglich einem Kaffeeautomaten häufig Schlangen bildeten. Beim Abendessen gibt es Vorspeisenbuffet, der Hauptgang (Wahl zwischen Fisch und Fleisch) wird serviert. Auch dieser Service ist eher auf Effizienz als auf Freundlichkeit hin ausgerichtet. Sehr bedauerlich fanden wir es auch, dass Frühstück und Abendessen nur im Haus serviert werden, obwohl es eine Restaurantterrasse gibt, auf der man sehr viel schöner essen könnte. Darüber hinaus wurde nach einigen Tagen der größere Teil des Restaurants abgetrennt und die Gäste wurden in einem relativ zur Zahl der Gäste kleinen Raum zusammengepfercht, was natürlich bei Buffetessen sehr lästig ist. So etwas sollte in einem Viersternehotel eigentlich nicht vorkommen. Der Barservice ist dagegen wesentlich besser, die Bar schließt allerdings bereits um Mitternacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an der Hauptverkehrsstraße zwischen Platja d'Aro und Sant Antoni de Calonge/Palamós. Der Ortseingang von Platja d'Aro ist zu Fuß in ca. 20 Minuten erreichbar. Der Ort selbst ist allerdings ganz entschieden Geschmackssache. Es handelt sich um einen gesichtslosen Urlaubsort mit überwiegend hochgeschossigen Hotels und Apartmentanlagen, der im Sommer überfüllt ist. Der lange, grobsandige Strand ist allerdings sehr schön, gut gepflegt und gut zum Baden geeignet. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in Fülle geboten, ebenso zahllose Restaurants aller Qualitätsstufen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Hotelpool liegt sehr schön auf einer Terrasse über dem Meer, ist hinreichend groß und sehr gepflegt mit einer ausreichenden Zahl von Liegen. Er ist allerdings einer nur kleinen Zahl von Sonnenschirmen ausgestattet, so dass Schattenplätze eher knapp sind. Es gibt zudem noch ein von uns nicht genutztes Wellness-Center (Jacuzzi, Massagen). Die beiden kleinen Strände unterhalb des Hotels bieten keine Wassersportmöglichkeiten und nur an einem der Strände kann man sich Liegen und Sonnenschirme mieten. Animation findet keine statt. Da wir lediglich am Pool und Strand interessiert waren, hat uns das aber nicht gestört.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:58