Alle Bewertungen anzeigen
Heiko (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Leider, leider, leider...
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Lage: Sehr gute, romantische und ruhige Lage direkt am Meer. Strand ca. 20 m unterhalb des Hotels (über verschiedene Treppen zu erreichen). Traumhaft schöne Aussicht. Sehr schöner Poolbereich. Ansprechender Eingangsbereich. Hotel: Die "Vier Sterne" müssen auf Landesbewertungen beruhen, bestenfalls drei Sterne wert. Hatten ein hochwertigeres Zimmer, Superior, gebucht. Das Zimmer entsprach nicht einmal ansatzweise dem in den Prospekten angebotenen, war erheblich kleiner. Das Bad mit einer Duschwanne war unmöglich, auf der einen Seite befand sich eine sehr kurze Schwenkwand und auf der anderen Seite ein Fenster mit Rollo (im direkten Duschbereich). Es war kaum möglich, ohne allgemeine Überschwemmungen im Bad auszulösen, zu duschen. Das Rollo sah bereits nach relativ kurzer Zeit unansehnlich aus. (Viele kennen vermutlich ekelhafte Duschvorhänge aus anderen Hotels, das Rollo war um einiges schlimmer). Die sanitären Einrichtungen wurden vermutlich von einem Lehrling montiert, eine Beschreibung der Versiegelung zwischen WC / Bad und Boden (falls je vorhanden) möchte ich mir sparen! Die AC funktionierte tadellos, allerdings drang zeitweise ein ekelhafter Abwassergeruch über die AC Zulüftung in das Zimmer ein. Ein Hinweis bei der Rezeption wurde mit ernster Mine aufgenommen, geändert hat sich allerdings nichts. Wir waren nicht alleinige Mieter des Zimmers. Wenn ich die Käfer Art richtig erkannt habe, hatten wir eine dicke Kakerlake zu Besuch. Mahlzeiten: Wir haben Halbpension gebucht, das Menü pro Person war in der Karte mit 25,- € aufgeführt. Ein vergleichbares und/oder besseres Essen wurde außerhalb des Hotels zum halben Preis angeboten. Das eigentliche Problem bestand allerdings darin, das man bei der eher begrenzten Auswahl bereits am 5. Tag nicht mehr wusste, welches Gericht bestellt werden soll (Alternativen kosteten weitere 10,- €). Das Restaurantpersonal war sehr bemüht, aber hoffnungslos unterbesetzt und von daher auch nicht sehr freundlich gestimmt. Was ich allerdings nicht mag und auch nicht nachvollziehen kann, wenn Bedienungen ihre Finger beim servieren in der Schüssel / Teller haben. Fazit: Es wäre schön gewesen, wenn sich der Rest des Hotels mit dem Eingangsbereich im Einklang befunden hätte. Unser Zimmer war nicht einmal ansatzweise ~ 240,- € / pro Nacht wert!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Kommentar obwohl es wurde wirklich hart. Viele Kunden haben im selben Zimmer waren und wir genossen die gleichen Leistungen, immer sehr zufrieden. Wir hoffen Sie besuchen uns erneut und ändern Sie Ihre negative Meinung über unser Hotel.