Park Hotel Olimpia

Lange haben wir die Punkte bei der Krankenversicherung AOK gesammelt und konnten sie gegen einen Gutschein für 2 Nächte in einem Hotel tauschen. Wir haben das Hotel gewählt und das war ein Fehler. Das Zimmer sah furchtbar aus, im Bad war die Duschkabine verschimmelt und verkalkt, die Klimanlage funktionierte nicht. Wir wollten das Zimmer wechseln. Uns wurde erstmal gesagt, dass es keine freie Zimmern gibt, dann wurde doch ein Zimmer gefunden, aber wir müssten dafür zusätzlich zahlen. Wir haben das Zimmer angeschaut und haben festgestellt, dass da die gleichen Probleme mit Sauberkeit sind. Wenn man Wellness-Bereich benutzen möchte, muss man 55Euro pro Person zahlen, das ist verrückt. Der Mitarbeiter (oder Chef) war unfreundlich, schrie mich an und beschuldigte mich, dass ich es sage, dass etwas nicht in Ordnung ist. Sehr unprofessionell! Das Wort Kundenorientierung ist in diesem Hotel fremd. Es gab nur zwei positive Ereignisse während der Aufenthalt: die schöne Natur und Ausblick aus dem Fenster, sowie ein Koch, der immer freundlich war und leckeres Abendessen zubereitete. Einmal und nie wieder…

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport