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Steffi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Super Hotel, allerdings etwas ausserhalb
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo, also wir können sagen dass es ein gutes Hotel ist. Wir bekamen am anfang ein sehr kleines zimmer, 2 Erwachsense leute sollten in einem 1.40 meter bett schlafen, was natürlich unmöglich war. Wir hatten dann um ein anderes zimmer gebeten, ist auch sofort gemacht worden. Das zweite Zimmer war Moderner größer, bis auf das Badezimmer das war einfach viel zu klein, auch die Badewanne ist nicht zu benutzen, da nicht lang genug. Frühstück war recht vielseitung, kann man nichts dagegen sagen. Anbindung in die Stadt: entweder mit dem Bus, ca 300 meter vom Hotel weg, oder mit der s bahn, ca 15 min zu laufen. Mit der Hamburg ´Card kann man sich überall viel sparen, bekommt Ermäßigung. und Kann einfach einsteigen ohne jedesmal karte zu kaufen. Fazit, schönes ´Hotel und um Reklamation wird sich sofort gekümmert!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Steffi, vielen Dank für Ihren Kommentar bei Holidaycheck. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir haben wie Sie bereits erwähnt haben bereits ein paar modernere Zimmer und es sollen noh weitere folgen. Dies dauert jedoch seine Zeit. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob bezogen auf das Frühstücksbuffet. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen würden. Mit freundlichen Grüßen Carolin Lohse Shiftleader Front Office and Guest Relation für Heiko Lucht Gernal Manager