Die Höflichkeit sowie Freundlichkeit und Sachkunde des Personals.War einfach Klasse. Negativ war die Unaufmerksamkeit des Personals morgens beim Frühstück. Keine eigenes Umherschauen ob beim Büffet nachgelegt werden muss. Frühstück um 9:30 Uhr und man muss alles erfragen wenn etwas fehlt. Spinnweben am Fenster oberhalb des Vorhanges.Deutlich zu sehen ,wurden aber trotz Hinweis nicht beseitigt. Nur das beeinträchtigte den ansonsten guten bis sehr guten Gesamteindruck.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Harry
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Harry, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser TRYP by Wyndham zu bewerten. Es freut uns sehr zuhören , dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Für die schlechten Erfahrungen entschuldige ich mich, hierfür habe ich bereits mit den entsprechenden Abteilungen gesprochen , sodass dieses nicht wieder vorkommt. Ich bedanke mich für Ihren Aufenthalt und hoffe Sie bald wieder in der schönen Hansestadt begrüßen zu dürfen, Mit freundlichen Grüßen Fabian Multhaup

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Für einen Businesstrip mit Abstrichen OK”

Nächste Bewertung

„Hotelbewertung Tryp Hamburg ”