Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nette Lobby und Rezeption, das war es dann aber auch. Fremde Haare im Bett, komische Flecken auf dem Badezimmerboden, Flusen im Zimmer. Im Badezimmer ist eine Rotlichtlampe als Heizung angebracht, sowas habe ich noch nicht gesehen. Für Jungs zum Party machen ok, für Paare nicht akzeptabel! Nie wieder! Habe schon in saubereren Hostels übernachtet. Hotel würde ich das nicht nennen PS Nicht vom Namen Arena blenden lassen, die ist nämlich weit entfernt
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettmensch |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Thorsten, zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Für die Mängel in Bezug auf die Sauberkeit möchten wir uns herzlich entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass aufgrund dessen mit dem Housekeeping gesprochen wird. Da auch wir als Hotel versuchen umweltfreundlicher zu sein, haben wir statt einer Heizung eine Infrarotlampe im Bad, die als Wärmequelle dient. Gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen um Ihnen ein besseres Bild von uns zu vermitteln. Mit freundlichen Grüßen Carolin Lohse Shiftleader Front Office and Guest Relation für Heiko Lucht General Manager
