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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Betten
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schnell von der Autobahn zu erreichen. Nachfragen ob die Matrazen schon erneuert wurden. Es gibt in der Nähe keine Parkmöglichkeiten, so ist man auf den Hotelparkplatz 12,-€ pro Nacht angewiesen. Spielen ist ein teures Vergnügen. Es ist schlecht zu erkennen, das Gebühren anfallen. Pro 1/2 Std. ca. 5,-€.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Veraltetes Mobiliar aber sauber. Betten sind sehr schlecht.Möbel heruntergekommen. Matraze warscheinlich so alt wie das Hotel. Wir haben die 2 Nächte nicht schlafen können weil man immer zur Mitte finden musste. Die Mtraze ist sehr weich und durchgelegen. Es gab noch nicht einmal einen Matrazenschoner.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Restaurant haben wir nicht genutzt. Aber das Frühstück ist sehr Gut. Es gibt eine große Auswahl und ist auch appetitlich anzusehen.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal, ob am Empfang oder auch beim Frühstück.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bushaltestelle nur 200 meter entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Kleine Sauna und der Fitnessbereich verfügt über drei gut funktionierende Geräte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Hiermit möchte ich mich aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedauere sehr, dass wir Ihren Erwartungen an uns nicht gerecht wurden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir wie andere Hotels auch, unsere Parkplätze weiterhin nur kostenpflichtig zur Verfügung stellen können. Die Parkplatzpreise richten sich nach den üblichen Tarifen in der Hamburger Innenstadt. Kostenfreie Parkbuchten finden sie an der Kieler Strasse, links vom Hotel. Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und die Zeit die Sie sich für uns genommen haben und würden uns freuen, Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Claudia Baum Shift Leader Mercure Hotel Hamburg Arena