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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel mit ruhigen Zimmern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt direkt am Zoo Hagenbeck mit grünem Park um die Ecke. Gestaltet wurden die Etagen individuell nach den Kontinenten Afrika, Asien, Arktis. Die Zimmer sind in der Economy Class sehr geräumig. Ausgestattet mit Klima und teilweise auch Balkon. Das Badezimmer hat eine bodentiefe Dusche und ist auch auf den Stil des jeweiligen Kontinents gestaltet. Die Betten sind sehr gemütlich. Den Verkehr nimmt man auf den Zimmer gar nicht wirklich war. Das Personal ist sehr freundlich. In der Hoteleigenen Tiefgarage kann man sein Auto gut und sicher unterbringen. 24h für 20€. In Hamburg kann man ja auch sehr gut ohne Auto von A nach B kommen. Das im Hotel befindliche Restaurant Augila macht sehr gutes Essen und die Sachen, die unter der Kategorie "Sattmacher" stehen, machen ihrer Bezeichung alle Ehre. Wir haben das Club-Sandwich probiert und waren mehr als satt danach. Preis-/Leistung stimmt hier vollkommen! Den Zoo und das Tropenaquarium sind auch ein Besuch wert. Die Karten kann man sich auch gleich bei der Zimmerbuchung mit bestellen und somit noch etwas am Preis sparen, wenn man möchte! Einen Stern Abzug gibt es, da trotz telefonischer Absprache und am Tag der Anmeldung das Candle Light Dinner nicht im Restaurant Augila eingetragen wurde und somit die Überraschung nicht gelungen war. Es war der Tisch nicht vorbereitet, das Personal nicht eingewiesen und erst nach einem Hinweis unsererseits wurde das noch einmal mit dem Hotel abgeklärt. Wir haben zwar unser 3-Gänge Menü uns dann aussuchen dürfen und auch genossen. Eine leichte Enttäuschung bleibt dennoch bestehen. Alles in Allem kann ich dennoch dieses Hotel für Übernachtungen sehr empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus so wohl gefühlt haben. Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass Ihre Tischreservierung "verloren" gegangen ist und die Überraschung somit nicht gelungen ist. Wir haben bereits mit den verantwortlichen Kollegen gesprochen und können Ihnen versichern, das dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüße, Karsten Pache & Team