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Gisela (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Urlauber
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

chaotische Zustände: Essenszeiten nicht eingehalten; Brötchen nicht ausreichend und zu heiß. Abends viel zu kleine Potionen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wie Sie wissen kann jeder Gast soviel zu Essen haben wie er will. Gern auch 3-4 Portionen. Zeitweise ist im Speisesaal viel los. Unsere Essenszeiten werden strickt eingehalten. Sehr schade dass Sie sich nicht durchringen konnten etwas Vorort zu sagen. Sie sind auch der einzige Gast der sich Beschwert, bei fast vollem Haus, trotz Corona. Bitte auch berücksichtigen wieviel sie für Ihren Urlaub bei uns bezahlt haben. ca. 30 Euro All Inkl. Für Buffet Frühstück, Lunchpacket, Cafe und Kuchen, Abendessen mit Menuewahl und Salatbuffet in Gastein! Es tut mir leid dass Ihnen der Urlaub bei uns nicht gefallen hat, hatte vielleicht auch was mit dem Wetter zu tun. Wir wünschen Ihnen mehr Glück bei der Unterkunftauswahl in Zukunft. Bitte nicht mehr in unser Haus. Sie nehmen nur den Platz von einem zukünftigen Stammgast. Von denen haben wir nämlich viele.