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Eva (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Totale Abzock! Standard 4 * Angebote kosten extra.
3,0 / 6

Allgemein

Selbst wenn sich DIESES Hotel in einer angesagten Metropole und nicht am Rande von Neustrelitz Nahe einem Gewerbegebiet befinden würde, müsste man sich über die Preise auch wundern. Rings herum ist ein "Park" - bei uns würde man das eher Hundewiese mit verwildertem Teich nennen. Gebühren für den Parkplatz belaufen sich auf 17,50 Euro pro Tag/Nacht, obwohl man das Hotel eigentlich nur mit dem Auto gut erreichen kann. Das ist kein Kundenservice. Ein Zimmer nach Norden, welches ich angefragt hatte, weil es während meines Aufenthaltes sehr warm werden sollte, hätte ich mit einem Aufpreis von 30,-- Euro pro Tag haben können...


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer an sich war groß und zweckmäßig eingerichtet. Allerdings gab es weder einen Balkon noch eine Klimaanlage und auch keine Minibar - dafür einen Getränkeautomaten im Keller. Im Bett hat man total geschwitzt, da die Matratze vermutlich mit einem Kunststoffschonbezug geschützt wurde, was in diesem Fall kontraproduktiv ist . Das Bad war in Ordnung. Lediglich die Lüftung, welche mit dem Licht an ging, war extrem laut und lief lange nach. Man hatte das Gedühl, dass ein ICE durchs Zimmer fährt. Außerdem gab es im Bad nur Toilettenpapier und Waschgel und keine weiteren Hygiene- bzw. Pflegeprodukte. Auch weniger als 4 Sterne Hotel Standard.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war das einzige Highlight über welches das Hotel verfügt. Hier kann man guten Gewissens eine Note 2 geben. Das Abendessen im Rahmen der Halbpension war dagegen eine Katastrophe. Die Vorspeisen waren noch ok aber das Hauptgericht war mehr Masse als Klasse. Viel heißt nicht unbedingt gut und schmackhaft, von der Qualität will ich erst gar nicht schreiben. Zum Dessert würde man bei uns sagen "IG Farben hat wieder zugeschlagen". Und nun zu der größten "Unverschämtheit", den Getränkepreisen: hier ein paar Beispiele: 9,20 Euro für ein Glas 0,1 L vom billigsten Wein 6,90 Euro für 0,4 L Lübzer Bier 9,90 Euro für ein Glas Aperol Spritz 17,90 für ein Glas Cuba Libre ...in Mecklenburg-Vorpommern und nicht in Hamburg oder München - da fehlen einem doch die Worte.


    Service
  • Gut
  • Die Mädels können ja nichts dafür. Sie haben sich alle viel Mühe gegeben und waren sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ausflüge in die Umgebung sind nur mit dem Auto zu machen und auch das Zentrum von Neutrelitz kann man ansonsten nur erreichen, wenn man gut zu Fuß ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen kleinen "Fitnessraum" mit 4 Cardiogeräten und einen sogenannten Wellnessbereich mit zwei Saunen und einem Ruhebereich allerdings ohne Außenzugang zum Luftschnappen. Für die Nutzung des Whirlpools zahlt man 35,-- Euro für 30 Minuten. Die Leihgebühr für einen Bademantel beträgt 12,-- Euro und Fahrräder kann man für 23,-- Euro pro Tag mieten - allerdings handelt es sich hier nicht um E-Fahrräder. Die Sauna kann täglich nach vorheriger Anmeldung von 16.00 bis 21.00 Uhr nutzen. Auch wenn das Wetter wegen z. B. Starkregen nichts zum Unternehmen zulässt, wird hier keine Ausnahme gemacht.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:66-70
    Bewertungen:212
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für ihr Feedback. Der Stil und Ihre Tonlage allerdings sollten Sie grundlegend vielleicht mal überdenken. Ihre subjektiven Wahrnehmungen und Kritiken entsprechen leider nicht, dem was Sie auch tatsächlich gebucht haben. Sie haben kein Hotel gebucht, was klimatisierte Zimmer respektive Zimmer mit Balkon hat, ebenfalls haben unsere Zimmer keine Minibar, dass alles wussten Sie bereits vor Ihrer Buchung. Auch hier konnten Sie die Lage Ihres Zimmers wählen und hätten gegen Aufpreis (üblich) auch ein Zimmer einer höheren Zimmerkatagorie buchen können - gerne hätten wir Ihnen diesen Service auch vor Ort trotz der hohen Auslastung ermöglicht. Gleiches gilt für den Parkplatz, die Parkgebühr ist vor Buchung ausgewiesen und Sie können vor Ort entscheiden, ob Sie unseren Parkplatz nutzen oder Ihr Fahrzeug im Umfeld kostenfrei parken. Bitte entschuldigen Sie, dass wir auch im Sommer in Neustrelitz wärmere Temperaturen haben ;-)