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Ramona (51-55)
Verreist als Paar • August 2023 • 1 Woche • SonstigeNicht zu empfehlen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel ist in die Jahre gekommen. Überall ist etwas defekt Steine auf den Wegen sind lose Steckdosen in den Suiten ohne Abdeckung Klimaanlage wird zentral geregelt Gast muss immer whats upp schreiben , ob an oder aus …. Was soll das? Frühstück ist um es freundlich auszudrücken schlecht Qualität der Speisen nicht gut Kaffeeautomaten von drei meist zwei defekt…. Saft verdünnt und unnormal süss… aus Automaten Personal oft sehr lustlos , bis auf wenige Ausnahmen Bestellungen , Wünsche werden nicht erfüllt Wenn Gast mehrfach Blumenbestellung abspricht , persönlich und schriftlich und die Blumen dann nicht geliefert werden ist das kein Service Zumal wenn dann Blumen nachgeliefert werden - in schlechtem Zustand - weil man hatte Sie zuvor anderem Gast geliefert ! Wenn dieser Gast dies nicht reklamiert hätte , waere es dem Personal nicht aufgefallen …. Meine Nachfragen , wo denn Blumen bleiben wurden ignoriert ! Ebenso wie die Stornierung der Bestellung , da diese ja nicht wie vereinbart geliefert wurde … Am Erwachsenen Pool volle Aschenbecher Eine Dusche am Pool - Abfluss verstopft Die sogenannte Pool Bar ist meist unbesetzt Hier Bar zahlung erwünscht Angebot ? Welches Angebot ….


Zimmer
  • Eher gut
  • Beste Kategorie gebucht Türen in Suite , wo man diese nicht benötigt … Vor Dem Mini Raum vor dem Bad eine Tür …, so kann man kaum die Tür vom Schrank öffnen , weil die Zimmertür im Weg ist Wirlpool wird zentral gesteuert? Mal voll…. Dann leer … Zwei Betten wurden zusammengeschoben … Kopfkissen keine gute Qualitat Überdecke vom Bett wirkt nicht frisch Duschbad , Bodylotion wird nicht aufgefüllt Kaffeekapseln werden nicht aufgefüllt , Muss man kaufen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Personal wirkt bis auf wenige Ausnahmen lustlos Wünsche , wichtige Bestellungen werden nicht oder komplett falsch erfüllt Bei der Anreise kein Wasser nichts angeboten bekommen , wir waren allein beim check in !…. wir haben über 35 Minuten warten müssen , bis wir auf Zimmer - Royal spa suite - gebracht wurden Dame am check in sagte : warten Sie auf dem Parkplatz ihr Gepäck wird abgeholt Tolle Idee bei 36 Grad … ohne Schatten , nach langer Anreise …. Da wollte man am liebsten gleich wieder abreisen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Blick sehr schön Lage ca 10 Minuten vom Hafen von Bardolino


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:51-55
    Bewertungen:1