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Erwin (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel hat seit Oktober 2014 ein neues Management (Quelle: Hotel, 19.01.2015)
Schöne Feriendorfanlage im Kieferwald - Strandnähe
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Neugebaute Anlage mitten im Kieferwäldchen. Strand gepflegt, 3 Reihen an Schirmen. Die Häuschen sind für 4 Personen eher klein geraten. Großzügige Terrasse, Der angekündigte Kinderspielplatz war nicht vorhanden, im Miniclub spricht man vorwiegend italienisch. Das Voucher System im Restaurant ist veraltet und führt zu Mißverständnissen und Diskussionen beim Eintritt. Generell wirkt das Personal gerade im Buffet Restaurantbereich wenig professionell. Speisenqualität ist in Ordnung, Frühstück ausgezeichnet. Die Sauberkeit der WC- Anlagen ab Nachmittag läßt zu wünschen übrig, sollte unbedingt stündlich kontrolliert werden, nicht nur sporadisch mit einmal täglicher Reinigung. Pool ist schön angelegt, mit Schwimm und verbundenen Kinderbereich. Auch an der Pool und Snackbar sollte man das Konzept überlegen - Vorab muss bezahlt werden, mit der Rechnung geht man dann zur Ausgabe und erklärt alles nochmals, da auf der Rechnung pauschal nur Eis oder Cafe steht. Das Animationsprogramm ist gut. Für Familien durchaus zu empfehlen - Paare werden hier nicht zufrieden sein. Grosser Parkplatz steht zur Verfügung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Erwin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Bewertung. Wir sehen Ihr Feedback als wichtigen Input, um uns zu verbessern und unsere Abläufe in Zukunft zu verfeinern. Durch die Angabe der jeweiligen m2 Fläche der Wohneinheit weisen wir auf die Größe der Chalets auf unserer Website sowie in allen anderen Vertriebskanälen hin. Wir möchten damit unseren Gästen eine bessere Vorstellung davon geben. Der Spielplatz für Kinder befindet sich beim MiniClub. Hier finden Sie Trampoline, Hüpfburgen und weitere lustige Attraktionen. Ihr Feedback zu unserem Voucher-System, sowie dem aktuellen Konzept für die Snackbar, nehmen wir in unsere Verbesserungsprozesse auf. Wir wissen, dass es hier leider noch einige Probleme gibt. Hier planen wir ab nächstem Jahr eine andere – bargeldlose – Lösung einzuführen. Dass die Sauberkeit der WC’S nicht in Ordnung ist, haben wir sofort an unser zuständiges Team weitergeleitet. Hygiene ist uns sehr wichtig und hier darf es keine Mängel geben! Es freut es uns, dass Ihnen die Animation gefallen hat. Wir haben Ihre Anerkennung für die gute Leistung unseres Teams gleich weitergeleitet. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Resort willkommen heißen zu können. Liebe Grüße, Ihr Team der Paradú Resorts