Paradù Tuscany EcoResort

Die Corona Auflagen umzusetzen ist sicherlich nicht einfach und diesem Hotel trotzdem gut gelungen. An Sauberkeit und Kundenorientierung wird dafür leider am meisten gespart. Cash ist King. Alles kostet extra und Geld verlangt.

Leider keine 4 Sterne wie erwartet. Schimmelige Zeltwände, abgenutzte und ungepflegte Einrichtung. Plastikgeschirr in den Kochnischen zeugt von vielen Benutzern. Sauberkeit leider ein Fremdwort. Decken waren teilweise ungewaschen und mit Flecken übersät. Ebenso die Vorgänge und der Sofabezug. Dreck und Staub unter dem Bett bei Ankunft, Haare im Bad vom Vormieter. Der Preis für "Glamour-Camping“ ist jedenfalls trotzdem stolz.

Wir haben mit Frühstück gebucht. Auswahl und Qualität der Speisen sehr gut. Frische Früchte und Gebäck. Sehr guter Kaffee. Kellner und Ausgabepersonnal außerordentlich zuvorkommend und freundlich und schnell. Das absolute Gegenteil zum Personal am Check in und dem Infocounter. Trotz Corona Einschränkungen ist das Frühstücksbuffet absolut empfehlenswert.

Auch hier haben wir leider außerordentlich schlechte Erfahrungen insbesondere mit dem Empfangspersonal gemacht: wie wohl jeder weiß ist Samstags großer Anreisetag. Das Resort hält es jedoch nicht für nötig mehr als einen der 3 vorhandenen Check in Schalter zu öffnen. Schlangen von Menschen stehen bis zu 1 Stunde in der prallen Sonne, nur um dann festzustellen, dass das Zelt um 16 Uhr noch nicht zur Verfügung steht. Handynummer abgegeben, denn man wird dann angerufen, sobald man ins Zelt könne. Gebucht (und bereits im voraus bezahlt!) hatten wir inkl. Frühstück und der Kurtaxe. Am nächsten Tag kommen wir am Frühstücks Restaurant an und es wird uns 12 Euro pro Person auf das Bändchen gebucht. Komischerweise kostet das Frühstücksbuffet eigentlich 8 Euro laut Aushang.. Da wir ja alles bereits dazugebucht und bezahlt hatten, kam uns das komisch vor. Leider dauerte es 3 Managementebenen an Gesprächen, damit wir unser Recht geltend machen konnten. Glücklicherweise konnten wir schriftlich belegen, dass wir Frühstück bereits bezahlt hatten. Ebensolche endlose Diskussion ereignete sich mit der Kurtaxe am Abreisetag. Die Gespräche waren weder von Freundlichkeit noch von Kundenorientierung geprägt. Besonders auffällig war, dass der Ton sehr schnell sehr schroff wurde. Uns kam es so vor, dass versucht wurde, mit irgendwelchen Methoden zusätzlich Geld zu verdienen. Sehr sehr schade, denn die Anlage ist eigentlich sehr schön. Einen Stern vergebe ich, denn schlussendlich könnten wir unser Recht geltend machen.

Die Toskana ist eine der schönsten Gegenden Italiens. Gute Essen, Schöne Architektur, toller Sandstrand, sofern sich die jeweilige Unterkunft um ein Mindestmaß an Sauberkeit direkt vorm eigenen Strandabschnitt kümmern würde.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand toll, großteils sauber. Leider wird für vieles zusätzliches Entgelt verlangt: Liegen und Schirme gibt's nur gegen cash. Hier kann ich nicht viel schreiben, weil wir davon nicht viel genutzt haben. Die Pools dürften nur mit Badehaube für 2,50 Euro betreten werden und man musste vorher per App reservieren. Leider hat entweder die App nicht funktioniert oder die beiden Pools waren ständig ausgebucht.