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Axel (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Unseriös
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt optimal innerhalb Singapur, deshalb hatten wir es auch ausgewählt. Wir hatten in diesem Hotel zwei Nächte mit Frühstück gebucht. Aufgrund eines Defektes an unserem Flugzeug hatten wir jedoch eine Verspätung von 16 Stunden und konnten die erste Nacht nicht im Hotel verbringen. Das Hotel wurde am Morgen des geplanten Ankunftstages darüber unterrichtet. Somit haben wir eine Nacht im Hotel verbracht und ein Frühstück konsumiert. Trotzdem wurden uns zwei Nächte und zweimal Frühstück verrechnet. Begründung: Wir hätten vor 15Uhr eingecheckt. Auf Antworten zur Reklamation zum obigen Punkt warten wir immer noch :-( Wir können auch nur davon abraten Postkarten am Concierge Desk abzugeben - unsere sind bis Heute (6 Wochen nach dem Aufenthalt) nicht angekommen. Ein weiteres Mal würden wir dieses Hotel nicht buchen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:51-55
    Bewertungen:2