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Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner erholsamer ruhiger Urlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unsere Einschätzung bezieht sich nur auf den Royal Service Bereich. Wir empfehlen bei Buchung des Hotels den Royal Service zu buchen. Die Anlage ist relativ neu und sehr schön gestaltet, auf Sauberkeit wird viel Wert gelegt. Die Zimmer sind in einem guten Zustand. Die Zimmerreinigung hat bei uns, dank Liubis, sehr gut funktioniert. Der Service im allgemeinen ist sehr gut. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unter dem Aspekt - was können wir dem Urlauber noch gutes tun - stehen dabei im Vordergrund. Sicherlich fehlt es an der einen oder anderen Stelle im Service ein wenig an der Professionalität aber dies wirkt sich auf keinen Fall negativ auf die positive Gesamteinschätzung aus. Hervorheben möchten wir unseren Concierge-Service mit Petro und Williem, die uns jeden Wunsch zu jeder Zeit erfüllt haben. Die Gastronomie war ausgezeichnet. Hier empfehlen wir allerdings dem Management darüber nachzudenken, zum Dinner das Angebot über ein Buffet im "Miramar" zu erweitern. Besonders gut fanden wir das "Hiltop". Wir hatten einen sehr schönen und angenehmen ruhigen Urlaub, was ein Fehlen eines Handtuches vergessen lassen. Für 5 Cuc kann man den ganzen Tag mit dem Holiday-Bus fahren. Private Fahrten nach Havanna oder in das Umland werden auch über den Concierge-Service vermittelt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Juniorsuiten sind mit allem was man sich wünscht ausgestattet. Es hat alles funktioniert. Über den Zimmerservice haben wir uns schon lobend geäußert. Minibar wurde täglich nach unseren Wünschen aufgefüllt. Der Handtuchtausch funktionierte bis auf wenige Ausnahmen perfekt. Die Bettwäsche wurde nach unserem Ermessen, hinstellen eines Hinweiskärtchens, regelmäßig gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie ist in allen Bereichen sehr gut. Das Angebot ist mehr als ausreichend. Die Qualität hervorragend und die warmen Speisen sind immer frisch zubereitet. Allerdings sollte man das Menüangebot in den fünf Feinschmecker-Restaurants vielfältiger gestalten und besser aufeinander abstimmen. Besonders gut fanden wir das Umsetzen des vorgegebenen Dresscode. Dies trug zu einem angenehmen Aufenthalt auf einem hohen Niveau bei.


    Service
  • Sehr gut
  • Den Service im Royal-Bereich können wir sehr lobenswert hervorheben. Siehe auch Hotel allgemein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am schönen flach abfallenden Sandstrand am Ende von Varadero. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel oder per Bus oder Taxi in Varadero.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltungs- und Sportangebot wurde von uns nicht genutzt. Der Pool im Royal-Bereich war sehr schön gestaltet und ließ einen ruhigen und erholsamen Urlaub zu.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter gaste, vielen Dank für Ihre erstklassigen Worte an unsere Mitarbeiter und an unser Hotel, Ihre Worte schmeicheln uns! Bewertungen, wie Ihre sind der Motor unserer Motivation! Wir sind froh Sie immer wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen