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Mirko(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im November 2024
Leider kein Traumhotel mehr!
2 / 6

Grundsätzlich sehr freundlicher Service. Liegen am Pool und Sonnenschutz sind Mangelware! Insgesamt ist der Service und das Angebot einem 5* Resort nicht angemessen!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mirko, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unseren grundsätzlich sehr freundlichen Service hervorheben. Unser Team ist stets bemüht, eine harmonische und respektvolle Atmosphäre zu schaffen, die sich in unserem Engagement für den Service widerspiegelt. Wir bedauern zu hören, dass die Verfügbarkeit von Liegen am Pool und Sonnenschutz nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Obwohl wir stolz auf unsere luxuriösen und eleganten Einrichtungen sind, nehmen wir Ihr Feedback ernst und schätzen Ihre ehrliche Meinung. Wir hoffen, dass Sie dennoch die Gelegenheit hatten, die spektakuläre Aussicht und die ruhige, tropische Umgebung zu genießen, welche unser Resort umgibt und zu einem inspirierenden Rückzugsort macht. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Guest Service Center Management

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