Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Siehe Bericht Da wir ca. 30 bis 40 Minuten an der Rezeption verbrachten, musste unser Sohn nebenbei beschäftigt werden und spielte mit seiner Mutter mit dem vorhandenen Spielzeug am Hoteleingang. Auch hier sind einige Spielzeuge defekt, es fehlen u.a. bei den kleinen Spielzeugautos die Räder. Kleinkinder können sich daran schnell verletzten. Ein anderes Zimmer konnte man uns leider nicht nachweisen, da das Hotel gem. Aussage der Empfangsdame ausgebucht war (uns unverständlich). Wir waren der Auffassung, man könne von einem 3 Sterne Hotel einen etwas besseren Standard erwarten. Wir haben kurzerhand einige Hotels angerufen und uns letztendlich gegen 18:30 Uhr im Schneetreiben auf den Weg nach Hahnenklee - in das 4 Sterne Quality Hotel Harztreff -gemacht. Hier verbrachten wir dann einige Tage unseres eigentlich anders geplanten Urlaubs in einem gepflegten Doppelzimmer. Da wir gegen 17:30 Uhr am 24.01.2003 im Hotel ankamen und schnellstmöglich das Hotel wieder verlassen wollten, haben wir leider nicht mehr die Möglichkeit gehabt noch Fotos oder Filmmaterial zu machen. Doch wenn Sie sich eine Jugendherberge aus den 50-Jahren vorstellen, unrenoviert und schmuddelig, eingerichtet mit den Möbeln Modell: „Bitterfeld einfach“ kommen Sie dem uns zugewiesenen Zimmer und dem leider gebuchten Hotel sehr nahe. Wir haben schon des öfteren Urlaub mit der TUI gemacht, hatten auch nie etwas zu beanstanden und kommen deshalb auch immer wieder gerne auf die TUI zurück - doch dieses mal ging es einfach nicht mehr! Wir empfehlen TUI, Ihren geschulten Außendienst einmal mehr in das Panoramic zu senden, um den Standard der TUI noch mal wieder auf den neuesten Stand zu bringen. Wir gehen davon aus, dass die TUI das Hotel so nicht wieder im Katalog anbieten wird, wenn Sie das mal gesehen haben. Eine Erstattung von Reisekosten gab es nach weiderholten Schriftverkehr von TUI NICHT! Unser TIP: Ansehen lohnt, zumindest wer gute Nerven hat. Aber nicht buchen oder bezahlen!

Das uns zugewiesene Zimmer – im 12 OG. – befand sich in einem derart schmutzigen und unbewohnbaren Zustand. Es fehlten teilweise Tapetenstücke, es hingen Spinnweben von der Decke und den Vorhängen, der Teppich war verdreckt, der Toilettendeckel und Brille waren gebrochen, es fehlte die Seife im Bad, so dass wir uns nach unserem Toilettengang nicht einmal die Hände waschen konnten (die Reisetaschen befanden sich noch im Fahrzeug). Die Betten (grün lackierte Sperrholzplatten) rissen im Lack und die Wäsche roch ungewaschen. Anders als im Prospekt zu sehen, befand ich noch nicht einmal ein Bild an der Wand, nur die Nägel schauten heraus. Da wir mit unserem Baby (1 Jahr) reisten haben wir ein sog. Babypaket mitgebucht. Dies bestand vor Ort u.a. aus einem abgenutzten und nicht ordentlich fahrtüchtigen Buggy - die anderen Gegenstände haben wir aufgrund Zeitmangel nicht getestet

Nicht genutzt!

Nicht genutzt!

Lage ist recht schön!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Nicht genutzt!