- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Team im Spa-Bereich, besonders an der Rezeption war sehr bemüht, in dem "Chaos" von Taschen und neu ankommenden Gästen, die noch nicht eingecheckt haben, den Überblick zu behalten und freundlich auf alle Fragen zu antworten. Nicht gefallen hat uns, eine Gruppe von 5 Frauen nicht, dass wir am Samstag über Stunden keine freien Liegen gefunden haben, das ist leider keine Entspannung und Erholung. Die Ruhebereiche sind für die Massen an Leuten nicht ausreichend, ebenson wenig wie der Bistrobereich. Das "Jausen"-Angebot ist sehr übersichtlich und das spärlich angebotene Obst (Äpfel) im Saunabereich sah leider nicht knackig und frisch aus. Wir waren schon in mehreren Häusern zu Gast, von Wellnesshotels in Österreich könnten Sie sich eine Scheibe abschneiden. Das Zimmer war schön, das Essen und Frühstücksbuffet sehr gut. Wir wollten unser Wochenende am Sonntag mit einem kleinen Mittagessen in ihrem Haus ausklingen lassen, was leider auch nicht erholsam war, weil wir auf unser Essen 1 1/2 Stunden warten mussten. Die arme "Bedienung" war für eine volle Terrasse und Thekenbereich allein verantwortlich, was unmöglich zu stemmen war. Den Kaffee erhielt man nach einer halben Stunde, den dazubestellten Apfelstrudel eine STunde später. Für diese Kategorie und den Anspruch,den das Hotel selbst erhebt, war das Wochenende alles in allem eher enttäuschend. Organisatorisch liegt da viel im Argen....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und bemühen uns, die von Ihnen beschriebenen Missstände zu beheben. Vielleicht lassen Sie die Zeit ein wenig verstreichen und besuchen uns zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Herzliche Grüße Ihr Team vom Panoramahotel Oberjoch


