Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmer und der Wellnessbereich hat uns gut gefallen. Die Massage war eher enttäuschend, so wurde statt Fingerfertigkeit einfach eine Massagepistole während der Anwendung eingesetzt - ohne eine Vorwarnung. Der gesamte Oberkörper vibriert wie wild, man kann sich hierbei überhaupt nicht entspannen. Das Abendessen war in puncto Qualität und Rafinesse sehr enttäuschend. Unserer Meinung nach keine hochwertigen Produkte, keine Liebe zum Detail und fad abgeschmeckt. Unserer Meinung nach wurden auch viele Fertigprodukte verwendet, was in einem 4-Sterne Superior Hotel definitv nichts zu suchen hat. Das Frühstücksbuffet war ok, aber hat uns nicht vom Hocker gerissen. Wir werden nicht mehr hinfahren. Es gibt viele andere Häuser in der Region, die ein super ansprechendes Gesamtpakte anbieten, das findet man im Panoramahotel Oberjoch leider nicht.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Stefanie, Erholen, genießen, aufleben - diese Anerkennung sehen wir gegenüber jedem Gast unseres Hauses als besondere Verpflichtung an. Selbstverständlich sind auch wir nicht generell gegen kleine Unzulänglichkeiten gefeit. Wir versichern Ihnen allerdings, dass wir die konstruktive Kritik und die Anregung von Ihnen sehr zu schätzen wissen. Desgleichen nehmen wir Ihre Reklamation sehr ernst. Ihre Zufriedenheit liegt uns ganz besonders am Herzen. Daher werden wir alles dafür tun, Ihnen auch in Zukunft die hohe Qualität zu bieten, die Sie von uns erwarten. Wir hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen. Herzliche Grüße senden Ihnen Familie Lerch / Zwicker und Team
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