Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Angelika (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness Wochenende
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt meiner Meinung nach hier nicht. Bei 2 Übernachtungen mit Halbpension für 638.00 Euro erwarte ich einen anderen Service. z.B. gab es keine Zimmereinweisung (die Heizung war nicht angestellt), um das Gepäck muss man sich selber kümmern und als wir ein Zimmer mit Badewanne bekamen und an der Rezeption um ein Zimmer mit Dusche baten, hiess es, wir sollen uns den neuen Schlüssel unten abholen. Was ich aber sagen möchte, das Personal ist sehr freundlich, das Hotel ist schön und sauber, aber es fehlt das Gewisse etwas.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Abend Angelika, danke für das intensive Feeback, über welches wir uns gefreut haben. Besonders die verbesserungswürdigen Umstände haben wir interessiert gelesen. Ich kann natürlich absolut nachvollziehen, dass es unangenehm ist, in eine Zimmer zu kommen, in welchem die Heizung nicht angestellt ist. Auch dass Sie den Zimmerschlüssel selbstständig abholen mussten, ist natürlich nicht der Service, den wir für unsere Gäste bieten möchten. Seien Sie gewiss, dass diese Punkte intensiv geprüft und optimiert werden. Danke für diesen Tipp. Trotz dessen würden wir uns natürlich jederzeit über eine erneute Anfrage freuen und Ihnen die Verbesserungen gern aufzeigen.