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Aus Deutschland
Günther (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit kleinen Abzügen4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Am Wochenende sehr lauter Verkehrslärm in den Wellnessbereichen, hohe Kosten für Getränke, im Gegensatz zu anderen Hotels dieser Kategorie relativ unpersönlich
Zimmer
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günther |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Günther, vielen Dank für die Anregung. Ich als Familienvertreterin bin stets bemüht so nah wie möglich an meinen Gästen zu sein und finde es sehr schade, dass Sie es nicht so empfunden haben. Den Umstand Ihrer Worte find ich sehr schade und würde dem gern entgegen wirken. Falls Sie sich die Zeit nehmen würden, wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir dies genauer erklären könnten und mir schildern würden, wo Ihnen die „Seele“ gefehlt hat. Über eine Rückmeldung von Ihnen würde ich mich sehr freuen.
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