- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben ein Wochenende 4 Frauen gebucht, mit Halbpension. Das Galeriezimmer 101, ist in der Galerie stickig und sehr warm. Das Frühstück war toll mit allem drum und dran. Das Abendessen (so was habe ich noch NIE erlebt). Der Kellner (übrigens kein deutsches Personal), sagte wörtlich, als wir uns nach 1 Stunde Wartezeit beschwerten, wie lange wir noch auf unsere Suppe warten müssten "es sei ihm egal, das geht ihn alles nichts an, er hätte morgen frei und das interessiere ihn". Als die Suppe nach 1 Stunde kam, war sie kalt. Das nächste Menü, Lamm mit Polenta, das Lamm war im rohen Zustand, dass es meine Schwester gewürgt hatte. Den Kellner interessierte es nicht, wir sollen uns doch beschweren gehen, der Koch hätte allerhand zu tun. Ich rate jedem der dort in dieses Hotel geht, KEINE Halbpension, nur mit Früstück zu buchen!!!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Evelin Ströhle |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Evelin, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Das von Ihnen beschriebene Verhalten eines unserer Mitarbeiter ist indiskutabel und nicht vertretbar. Ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dieses Verhalten eines einzelnen Mitarbeiters vertritt in keinster Weise unsere Wertvorstellungen, die wir leben. Liebe Evelin, es wäre schön, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch Gelegenheit geben, persönlich darüber zu sprechen, falls etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns über ein Wiedersehen in Oberjoch Ihr Team vom Panoramahotel Oberjoch


