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Evelin Ströhle (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schlechtes Essen
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben ein Wochenende 4 Frauen gebucht, mit Halbpension. Das Galeriezimmer 101, ist in der Galerie stickig und sehr warm. Das Frühstück war toll mit allem drum und dran. Das Abendessen (so was habe ich noch NIE erlebt). Der Kellner (übrigens kein deutsches Personal), sagte wörtlich, als wir uns nach 1 Stunde Wartezeit beschwerten, wie lange wir noch auf unsere Suppe warten müssten "es sei ihm egal, das geht ihn alles nichts an, er hätte morgen frei und das interessiere ihn". Als die Suppe nach 1 Stunde kam, war sie kalt. Das nächste Menü, Lamm mit Polenta, das Lamm war im rohen Zustand, dass es meine Schwester gewürgt hatte. Den Kellner interessierte es nicht, wir sollen uns doch beschweren gehen, der Koch hätte allerhand zu tun. Ich rate jedem der dort in dieses Hotel geht, KEINE Halbpension, nur mit Früstück zu buchen!!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelin Ströhle
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Evelin, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Das von Ihnen beschriebene Verhalten eines unserer Mitarbeiter ist indiskutabel und nicht vertretbar. Ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dieses Verhalten eines einzelnen Mitarbeiters vertritt in keinster Weise unsere Wertvorstellungen, die wir leben. Liebe Evelin, es wäre schön, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch Gelegenheit geben, persönlich darüber zu sprechen, falls etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns über ein Wiedersehen in Oberjoch Ihr Team vom Panoramahotel Oberjoch