Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel ,die Zimmer,der Spabereich und die Lage des Hotels sind empfehlenswert. Unser Familienurlaub (3 gebuchte Zimmer) wurde durch die schlechte Qualität der Speisenzubereitung beim Abendessen sehr gemindert (Italienisches Büfett Pizza fast food, Soßen kalt und salzig Roastbeef um 20:00 nur noch Reste.2Abend 5Gänge Menü Schweinefilet strohtrocken extrem totgegart, Nachspeise Milchbrei..........) Alles in allem war das Preis/Leistungsverhältnis nicht angemessen. Die Küche kann mit dem Qualitätsstandart des Hotels bei weiten nicht mithalten.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Irene |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Irene, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns solch hilfreiche Worte als Anregungen zukommen zu lassen. Vielen Dank auch, für die Positive erwähnung unserer Rezeption und des SPA-Bereichs. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie insbesondere in Hinblick der Kulinarik nicht überzeugen konnten, da diese uns sehr am Herzen liegt. Nicht umsonst arbeiten wir eng mit regionalen Partnern zusammen, von jenen wir unsere Produkte beziehen: Frische, Regionalität sowie Transparenz sind für uns unabdingbar. Wir können absolut nachvollziehen, dass die Vorkommnisse vor Ort ärgerlich für Sie waren und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anregungen sehr ernst nehmen und als dringende Optimierung ansehen. Wir würden uns jederzeit über eine erneute Anfrage freuen, Sie gern wieder im Panoramahotel Oberjoch begrüßen und Ihnen hoffentlich dann die Verbesserungen aufzeigen zu können. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Team
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