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Yvonne(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im November 2020
nicht sehr kundenzentriert
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es kam bei uns oft der Eindruck auf, das wir als Gast nicht im Mittelpunkt des Interesses zu stehen. Es hat den Eindruck der Profitmaximierung erzeugt. Deshalb haben wir uns nicht sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

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