Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Tolles und sehr modernes Hotel mit wunderschönem Spa-Bereich. Für uns war aber nicht ganz klar, ob das Hotel ein Urlaubshotel (dann war der Preis recht hoch) oder ein Luxushotel (dann war der Service nicht entsprechend) sein will. Alles in allem haben wir uns aber sehr wohl gefühlt.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Tobias, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist schade, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich des Service nicht entsprochen haben. Wir als junges Team sind stets darum bemüht, uns zu optimieren und deswegen ist uns ihr Feedback so wichtig. Ihre Zufriedenheit liegt uns ganz besonders am Herzen. Daher werden wir alles dafür tun, Ihnen auch in Zukunft die hohe Qualität zu bieten, die Sie von uns erwarten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin ein schönes Wochenende. Mit den besten Grüßen aus Oberjoch, Familie Lerch und Team.
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