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Werner(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2017
Kurztrip zum Wohlfühlen
6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir können das Panorama Hotel auf alle Fälle weiterempfehlen und haben uns sehr gut erholt. Zimmer und Bad mit tollem Ambiente, so richtig zum Wohlfühlen. Sehr tolle Saunalandschaft und Schwimmbad zum Relaxen. Natürlich gibt es immer Kleinigkeiten zu bemängeln. So waren wir überrascht, dass für uns kein Platz im Frühstücksraum reserviert war. Des Weiten wurden vermutlich die Vormittagsankömmlinge mit Heublumenlimonade und die Nachmittagsgäste mit Sekt empfangen. Mit einem supercoolen Spruch eines Barkeepers konnten wir uns nicht identifizieren. Bei der Frage nach einer Getränkekarte, bezeichnete er sich als eine vor uns stehende lebende Getränkekarte und wiederholte sich mehrmals bis er die Printausgabe der Getränkekarte zur Verfügung stellte. Aber dies ist bestimmt der Jugend und dem noch fehlenden Fingerspitzengefühl geschuldet. Der Preis/ Leistungsvergleich war in Ordnung.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns solch hilfreiche Worte als Anregungen zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich hoffentlich gut erholten. Bitte entschuldigen Sie den Vorfall bezüglich des Begrüßungsgetränkes. Wir können uns an diesen Tag erinnern und uns ist leider die Heulimonade ausgegangen, dies hatte nichts mit bestimmten Gästen zu tun oder wir unterschiede machen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns jederzeit über eine erneute Anfrage freuen, Sie gern wieder im Panoramahotel Oberjoch begrüßen und Ihnen hoffentlich dann die Verbesserungen aufzeigen zu können. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Team

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