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Natalie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Immernoch super! Lässt aber etwas nach.
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich komme schon mehrere Jahre ins Panoramahotel. Ich war anfangs von allem sehr begeistert und es gab für mich nichts zu verbessern. Leider merkt man deutlich dass vieles an Qualität abnimmt. Gerade am Personal. Es gibt einige, die sehr sehr freundlich, zuvorkommend und nett sind. Aber auch wie z.b. eine Nicole, die nicht mal deutsch verseht und man sich null wohl fühlt und die einem dann eine Massage bereitet, die nicht zum Wohlfühlen diente, sondern so, dass ich heute noch davon (2 Tage später) Rückenschnerzen habe. Wobei ich sagen muss dass die Spaleitung hat gleich super reagiert und wir sind auch etwas entschädigt worden. Natürlich bringt das nicht viel wenn man dann Rückenschmerzen hat. Auch die Sauberkeit im Zimmer hat etwas nachgelassen. Nichts desto trotz war es ein schöner Aufenthalt.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Natalie
Alter:26-30
Bewertungen:3