Alle Bewertungen anzeigen
Jennifer (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2022 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel in toller Lage, das uns aber nicht überzeugt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein schönes, gepflegtes Hotel mit einem tollen Service in nahezu allen Bereichen. Die Lage ist wirklich fantastisch, egal ob zum Skifahren, Wandern oder zum Entspannen. Ich empfehle das Hotel nur weiter an Familien, die gerne Skifahren wollen. Ich persönlich werde nicht mehr kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Doppelzimmer in der zweiten Etage war wirklich schön. Es war alles sehr sauber, die Betten waren bequem. Für meine Begriffe könnte der TV ein wenig größer sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider hatte ich die angebotene Gastronomie anders in Erinnerung. Ich war schon im Jahr 2015 einmal im Panorama Hotel und war damals restlos begeistert von der Gastronomie und vom Service. Dieses Mal wurde ich leider an zwei von drei Restaurantbesuchen enttäuscht. Das Salatbuffet war bis auf wenige Ausnahmen an all unseren drei Abenden gleich. Es war in Ordnung, mehr aber leider auch nicht. Leider haben uns an den ersten zwei Abenden die weiteren Speisen wirklich überhaupt nicht zugesagt. In einem Hauptgang war sehr viel Ingwer, in einem anderen war Koriander. Leider war beides nicht deklariert in der Speisekarte. Unser sehr netter Kellner bat uns noch eine Alternative an, wir haben aber abgelehnt. Etwas gewundert hat mich dann auch, dass gegen Aufpreis andere Speisen angeboten wurde. Wir haben einmal die Nachspeise ausgewechselt und einmal den Hauptgang. Es ist für mich etwas befremdlich, dass ich mehr als 200 Euro pro Person pro Nacht bezahle und dann noch einen Aufschlag bezahlen muss. Am letzten Abend hat uns das angebotene Menü wirklich gut geschmeckt, aber es war keine Geschmacksexplosion. Ebenso hat mich der Service im Restaurant lediglich an einem Abend überzeugt. In einem 4-Sterne Hotel erwarte ich, wenn der Gast keinen Wein trinken möchte, dass das Wein und Wasserglas abgeräumt werden. Ich weiß, dass die Kellner*innen sehr viel zu tun haben, dennoch war der Service an zwei von drei Tagen für mich zu unpersönlich. Das Frühstück fanden wir gut. Es hat uns leider die Abwechslung gefehlt. Es gab jeden Tag die gleichen Brötchen, die gleiche Wurst, etc. Verstehen Sie mich bitte nicht falsch, es war alles lecker und in Ordnung. Mir hat aber eben ein bisschen der WOW-Faktor gefehlt


    Service
  • Gut
  • Der Service war zumeist hervorragend. Alle Mitarbeiter*innen waren stets sehr freundlich. Egal ob an der Rezeption oder im Restaurant. Schade war, dass der Champagner, der in unserem gebuchten Angebot enthalten war, erst auf Nachfrage bei der Rezeption geliefert wurde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es geht einfach nicht besser! Wir waren an mehreren Tagen spazieren. Die Lage ist fantastisch. Es gibt nichts daran auszusetzen. Vom Zimmer aus hatten wir einen tollen Blick ins Skigebiet.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Da ich ja schon einmal im Panoramahotel war, wusste ich ja bereits, dass es vor Ort einen schönen Wellness-Bereich gibt. Leider war ich aber von den Umständen etwas überrascht und nicht begeistert. Es waren sehr viele Kinder im Schwimmbad, überall lagen Schwimmnudeln und es war natürlich laut. Da es sogar einen Kinderschwimmkurs gibt, weiß das Hotel, dass viele Familien mit Kindern kommen. Leider passt dies nach meinem Geschmack nicht so ganz mit Wellness zusammen. Ich finde, das müsste offener kommuniziert werde. Es ist ein eher kleines Schwimmbad, wenn mehrere Mamis mit Babys und Kinder im Wasser sind, dann ist einfach kein Platz mehr. Die Saunen sind wirklich sehr schön. Leider war ich vom Aufguss enttäuscht. Der oder die Saunameister waren anscheinend krank oder verhindert, daher hat eine andere Mitarbeiterin den Aufguss gemacht. Für mich gehört einfach mehr dazu, als ein paar Schneekugeln mit Duft auf den Saunaofen zu legen. Das fand ich sehr sehr schade und hat meiner Meinung nichts mit einem professionellem Aufguss zu tun. Meine Rückenmassage empfand ich als sehr schön, Mitarbeiter Anton war sehr nett. Gefehlt hat mir aber die Musik im Behandlungsraum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:26-30
    Bewertungen:8