Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel steckt noch in der Findungsphase. Personal im Gastronomiebereich sind teilweise inkompetent und wissen nicht wie man mit den Gästen umgehen soll. Plastikdeko als Tischschmuck geht für ein 4-Sterne S -Hotel gar nicht. Saunabereich: Leider muss man jedes zusätzliches Saunatuch bei der Spa-Rezeption "erbetteln"! Sonst bietet der SPA-Bereich alles was das Herz begehrte. Pluspunkte waren: - Parken und WLAN kostenlos - Super Zimmerausstattung (alle Bereiche) - Schöne Lounge Alles in allem trotz einiger Mängel ein schöner Kurzurlaub
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Jürgen, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe! Wir haben Ihre Kritik als Anregung genommen und haben die aufgeführten Mängel bereits verbessert. Wir freuen uns, dass wir durch intensive Schulungen das Know How unserer Mitarbeiter, auf das gewünschte Qualitätsniveau anheben konnten und dies auch weiterhin mit einem starken Fokus verfolgen. Plastikblumen finde ich ebenfalls nicht standesgemäß, darum fällt es mir schwer nachzuvollziehen in welchem Bereich Sie Plastikblumen bei uns gesehen haben, da wir diese nicht besitzen. Für Fragen und weitere Anregungen stehen wir Ihnen gerne unter Telefon 08324/ 93330, oder per Email info@panoramahotel-oberjoch.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Andreas Neininger Direktor
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