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Christoph (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Sonstige
Alpensparesort
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

sehr schönes Spa-Hotel, leider organisatorische Mängel, nachts bei offenem Fenster laute Mitbewohner. gute Küche, freundliches Personal


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Christoph
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Christoph, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns solch hilfreiche Worte als Anregungen zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, wir hoffen, Sie konnten sich gut erholen. Leider können wir nicht nachvollziehen, welche organisatorische Mängel, Sie für unangenehm empfanden. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns diesbezüglich kurz aufklären würden, da wir von der Präzisierung der Kleinigkeiten enorm profitieren und wir jede Chance nutzen uns zu verbessern. Bezüglich der lauten Gäste im Haus, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gerne dürfen Sie dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt der Rezeption mitteilen, wir sind 24 Stunden besetzt, damit wir dementsprechend reagieren können. Wir würden uns jederzeit über eine erneute Anfrage freuen und Sie gerne wieder im Panoramahotel Oberjoch begrüßen. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Team