- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
sehr schönes Spa-Hotel, leider organisatorische Mängel, nachts bei offenem Fenster laute Mitbewohner. gute Küche, freundliches Personal
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Christoph, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns solch hilfreiche Worte als Anregungen zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, wir hoffen, Sie konnten sich gut erholen. Leider können wir nicht nachvollziehen, welche organisatorische Mängel, Sie für unangenehm empfanden. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns diesbezüglich kurz aufklären würden, da wir von der Präzisierung der Kleinigkeiten enorm profitieren und wir jede Chance nutzen uns zu verbessern. Bezüglich der lauten Gäste im Haus, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gerne dürfen Sie dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt der Rezeption mitteilen, wir sind 24 Stunden besetzt, damit wir dementsprechend reagieren können. Wir würden uns jederzeit über eine erneute Anfrage freuen und Sie gerne wieder im Panoramahotel Oberjoch begrüßen. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Team


