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Constanze (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Katastrophe!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider hat man in diesem Hotel noch nicht begriffen, dass Kundenzufriedenheit ein wichtiger Aspekt ist, um wiederzukommen. Wir hatten 2 Komfortzimmer im Dachgeschoss, die trotz Heizungsstufe 5 eiskalt waren (dies wohlgemerkt beim ersten Schnee und mit 2 kleinen Kindern !!). Die Sauberkeit ließ in allen Zimmern zu wünschen übrig. Kritik läßt man nicht an sich ran. Die Abendkarte ist gewöhnungsbedürftig, aber über Geschmack läßt sich bekanntlich streiten. Positiv zu erwähnen ist das Frühstück, wo es eine sehr reichliche Auswahl gab. Vorsicht auch beim Zimmerpreis. Das böse Erwachen gab`s bei der Abrechung. Preis pro Person und nicht Preis pro Zimmer, wie es dort steht. Fazit: vor der nächsten Hotelbuchung lese ich mal die Hotelbewertung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Constanze
    Alter:36-40
    Bewertungen:2