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Thomas(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im November 2011
Verifizierter Aufenthalt
Es war einmal! Jetzt sind die Russen da!
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

es war einmal ein schönes hotel, aber leider hat es sich seinen gästen angepasst. 99 % russen. baufällig, zu keiner zeit warmes wasser, abwasser aus der küche wurde im garten verrieselt, was natürlich lecker geduftet hat. wir haben nach zwei tagen umgebucht und für den gleichen preis ein wirklich schönes kleines hotel gefunden, das hat den urlaub gerettet. nie wieder dieses hotel !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear our guests, Thank you for your review, as we apology for any inconvenience occured but kindly note that this review is from your personal point of view as the evaluation may vary from person to person Mainly you look for German speaking staff everywhere as the information we have but actually we have some staff in different areas but not all the staff Also you did not give us a chance to discuss about any thing and make some alternatives and two days is not enough to evaluate a hotel with its services and facilities and to enjoy the sun, the pool, the beach, the see ....etc. We offer a variety of food and drinks with keeping a quality level This year is exceptional in Egypt and actually affected some aspects of tourism but in general it's going well, with your support Egypt will be better and we consider all of our tourists as the main vital part of tourism industry because the desire of coming back many times to this different country tand to accpet more and more visitors to our lovely country Again thank you and hope to see you again at our hotel Best regards

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